编者按：
物业管理服务是贴近民生的大事，也是城市精细化管理的重要抓手。一座城市的物业管理服务水平，也是一座城市精细化管理的维度之一。近日，《读嘉新闻》关注报道嘉兴市秀洲区油车港镇“城市大管家”一体化管理服务模式，讲述了作为城市的大管家——麟金智慧物业助力城市管理精细化，提高城市治理水平，推动高质量发展过程中发挥的重要作用。
图：媒体报道截图
为满足人民群众对美好生活的向往，提升城市品质和环境，今年8月，嘉兴市麟湖控股集团有限公司与金地智慧服务集团强强联合，成立合资公司——嘉兴市麟金智慧物业管理有限公司(下称麟金智慧物业)，打造集物业管理、保洁保序、市政维修、绿化养护为一体的“城市一体化运营服务商”，打破了嘉兴市秀洲区油车港镇原有的碎片化管理、零散化作业格局，形成建管服务“一盘棋”的新局面，不断推动精细化管理提档升级。
图：油车港镇部分区域俯瞰图
新合资公司作为“城市的大管家”，通过“专业服务+智慧平台+全域治理”的方式搭建平台，整合资源，实现对城市公共空间、资源和项目进行标准化、智能化的综合管理。为油车港镇的基础服务建设及民生发展，注入新的活力，成为了政府、企业以及广大居民最值得信赖的“服务者”。
一城之美，在于精致;一城管理，在于精细。麟金智慧物业充分发挥专业优势，建立健全一体化养护机制，通过深度融合绿化养护、环卫保洁等板块，有效提升综合管养水平，用“绣花”功夫助力绿色生态城市建设。在油车港镇的街角巷道，数十名“美容师”定期为城市“梳妆打扮”，物业绿化保洁工人们正熟练地清理枯叶、纸袋、烟头等遗弃物，同时以疏枝、补种等绿化改造手段对城市主干道绿化带、公园等多个区域进行整改，并利用智慧化设备对植被进行养护，在有效节约时间、人力、物力成本的基础上，提高工作效率、机械化作业率。
图：麟金智慧物业工作人员正在“美化”城市
绿化改造、环卫保洁、设施维护……错综复杂的现场作业以网格为最小单元进行统筹运作，保障了油车港镇的整洁干净、秩序井然，将油车港镇打造成便捷、舒适、有活力的民生家园。
运行一个多月来，“城市大管家”建立了“每日1查、每周1报、每月1议”清单化、复盘式工作梳理机制，构建起“处处有人看、事事有人管、现场就能办的城市一体化管理模式。实现一般问题2小时内解决，养护维修问题3日内办结，问题整改率100%，服务模式已初显成效。
“自从有了‘大管家’，以前需要几天才能解决的事情，现在当天就能轻松搞定，真的太高效了!”油车港天星路上，发现几个月前行道树占道影响停车的问题已经彻底解决，取而代之的是整齐划一的停车区域，和干净整洁的街道环境。
图：街道整改现场
“以前遇到这种情况，通常是挖完树后过几天才能维修，最后再通知车位管理的，这样一趟流程下来可能要花费20多天的时间。”秀洲区综合行政执法队油车港中队副中队长何福军为麟金智慧物业的运营效率点赞，现在“城市大管家”将市政维修、园林绿化和环卫保洁等条线集中起来，将这类原本需花费几十天的事项缩短至一周内，大大提升了城市管理的效率。
麟金智慧物业发挥资源协调力和场景重塑力，细化服务场景，把多种业态融合起来，集中管理推动城市治理，通过精细化、品质化的服务让油车港镇焕发新生机，同步也得到了政府和广大市民的认可。
麟金智慧物业以一体化服务为切入点，精益求精提升城市宜居品质，全力打造人民城镇、品质麟湖，为城市高质量发展提供有力支撑。接下来，麟金智慧物业还将不断深化‘城市大管家’服务效能，将更多的模块融入其中，以专业化、精细化、科学化的全新治理模式实现油车港精细化管理大提升，交出更亮眼的城市服务答卷。
