“您好，工人宿舍210宿舍USB充电口坏了，帮忙维修一下。”
“稍等一下，我们马上过去维修。”
“这几天工作有点累，希望工地食堂可以增加点荤菜。”
“好的，我们马上联系一下物业，增加一个海鲜。”
这是中铁上投青岛地铁5号线中铁上海局09工区云岭路站管家群里的信息，像这样的信息，每天都有很多条。
“自从工地这里有了‘管家’，生活上的大小事都能帮忙解决。让我们没有后顾之忧，专心干活。”土方开挖班组刘涛憨笑着说。他所说的“管家”是云岭路站的后勤保障班组，而负责在群里回复信息的是后勤保障班组班组长赵德强和两进人员董士臣。自成立云岭路站管家群以来，已经通过群信息及时为班组人员解决问题69件。
为了深入推进班组建设活动，让班组工人在青岛这个“第二故乡”留得住、安下心、干得欢，中铁上海局青岛地铁5号线09工区云岭路站建立工人宿舍区，引入工地物业化管理，成立后勤保障班组，为工人们提供专业、科学、规范的后勤管理服务，打造“有温度”的地铁工地。
项目部为工人宿舍区配备了餐厅、洗浴室、洗衣房、安全积分兑换超市、活动室等设施，定期组织工地免费义诊活动，满足产业工人日常生活需求，并有物业公司专门负责生活区的保洁、消杀、通风等日常卫生工作。“过去工地现场卫生是交给劳务队伍自己管理，但队伍之间区域界限不明、分工不明，容易产生矛盾冲突，导致垃圾没人清理，且影响生产，工作效率低下，现在有了‘管家’，是解放了工人们的生活。”项目党支部书记郑红革介绍。后勤保障班组“两进”管理人员深入班组生活中，靠前服务，坚持“同办公、同办事、同担责”，及时破解生产、生活难题。
下一步，项目部将继续发挥班组建设的优势，完善工人宿舍区的“硬设施”建设，同时将在提升工人的“软实力”上下功夫。以“班组一线工作法”落实“两进、三环、四管、五保”，助推项目安全施工生产稳步前进。
“请问，管家在吗?”
——“您好，我们将在大后方保障好大家的饮食起居，为了建设青岛一流地铁，咱一起努力。”(卞正东 张春亮)
