“感谢贵公司的真诚服务，我们幼儿园的优惠电价终于落实了!”10月18日上午，营口华德福幼儿园园长将一面印有“电力建设为民生 真诚服务为人民”的锦旗送到国网营口市西市区供电分公
“感谢贵公司的真诚服务，我们幼儿园的优惠电价终于落实了!”10月18日上午，营口华德福幼儿园园长将一面印有“电力建设为民生 真诚服务为人民”的锦旗送到国网营口市西市区供电分公司，对该公司积极响应客户变更电价需求，帮助客户快速获得电力表示感谢。
据悉，华德福幼儿园此前受政策限制无法执行居民合表电价，一直执行商业电价，后经辽宁省人民政府正式通知“托育机构用水、用电、用气实行居民价格”扩宽优惠执行范围。西市区供电分公司接到华德福幼儿园申请执行居民合表电价申请后，积极对接政府机关和上级管理部门，确定其符合政策执行范围并规定办理变更电价业务所需资料后，立即响应客户需求，为客户办理电价变更及电费退补工作。客户同时表示想在园区增加用电设备，但目前用电容量不够，西市区供电分公司窗口服务人员为客户讲解了低压小微企业办电流程，并调用客户已提交过且尚在有效期内的办电证件信息，实现客户“零证办电”，避免了客户重复往返。
锦旗是一种肯定，更是一种鞭策。下一步，西市供电分公司将继续全面优化电力营商环境，致力打造“辽·亮”供电服务品牌，推动公司供电服务工作再上新台阶。(玄律 费佳宁 谢志丰)
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