为进一步坚定干部职工理想信念,凝聚干事创业的奋进力量,辽宁彰武县烟草专卖局(营销部)以“雷锋驿站”为平台,将雷锋精神内化于心、外化于行,开展一系列服务客户志愿活动,用实际行动擦亮了“辽烟雷锋”品牌。
立足本职工作,以实际行动践行“三问三答”。为进一步增强零售客户在“我与客户共成长”主题活动中的主人翁意识,提高他们主动参与的活力,激发他们积极参与的动力,客户经理与零售客户一起动手制作了手工品,共同庆祝中国烟草成立40周年等。
立足零售客户,用实际行动诠释“辽烟雷锋”精神。
营销党员通过走访慰问、小组会、陈列竞赛、“靓店”等活动,专卖党员通过各项专项整治行动以及普法宣传等活动,精诚服务、耐心解答,用实际行动深化拓展了“辽烟雷锋”的理念内涵。
雷锋纪念日,客户经理组织零售客户观看雷锋事迹视频,宣扬雷锋故事,一起学习“学习雷锋好榜样”手指操,带领客户更深入地认识雷锋、学习雷锋,进一步扩大了“辽烟雷锋”影响范围。
秉承贴近实际、贴近生活的原则,以“辽叶雷锋驿站”为平台,在配置休息桌椅、饮水设备、消毒液、雨伞、报纸书籍等基本便民设施基础上,扩大增添了“理发”项目,在“二月二”为环卫工人、周边老人进行无偿理发,得到周边群众的一致好评。
对于二道河子镇冮家村,商店周围路面不平、泥泞难走的路段,彰武县局党支部组建“雷锋志愿服务队”,拿着铁锹,把凸凹不平的道路修整、填平,并对泥泞路面进行了“大扫除”,充分发扬了“不怕脏、不怕累”的雷锋精神。
尽心服务出实效,客户点赞送锦旗。章古台镇苏铁林的妻子身患残疾,前福兴地耿宪权常年卧床,彰武城区美顺超市张丽红身患尿毒症等等,生活非常困难。客户经理和专卖中队在走访中了解到他们的实际困难,县局支部主动伸出援助之手,自发组织购买了食用油、大米和锅等一些生活必需品,并帮助打理店铺、做好卷烟陈列、传授销售技巧等。他们用实际行动践行了“辽烟雷锋”精神,并收到“扶贫帮困办实事、真情帮扶暖人心”等锦旗。
客户主动谋思路,助力“雷锋驿站”放光彩。在客户经理的带动下,双庙镇雷锋志愿服务站零售客户积极参与到“慰问老兵”学雷锋活动中,共同为抗战老兵送去米、面、油等生活物资,同时表态要把“铭记历史关爱抗战老兵”这项活动一直坚持下去。
在“辽烟雷锋”精神的渲染下和志愿者长期实行行动的感染下,以党员为首的五峰镇示范街19户零售客户,了解到高三学生刘海岩身患急性T3淋巴细胞白血病后,自发组织了献爱心捐款活动,同时表达了深切关心和关爱,并希望他能鼓起勇气战胜病魔,早日康复,回到校园。
诚心示范街零售客户自主开展了“捐书助学”学雷锋活动,将100余册崭新的图书送到兴隆山九年制学校。并希望孩子们志存高远,努力学习,将来成为对社会有用的人,回报家乡、回报社会。
金桂园5号辽叶e家零售客户提前开店营业,为正忙碌于的环卫工人、飞驰的快递小哥、行走的路人提供暖心服务,让他们进入店中避避风、暖暖脚,喝一杯热姜茶。
了解到一位70多岁的老人党纯财带着40多岁的脑瘫儿子,生活困难,东六示范街零售客户积极发起“学雷锋、献爱心”的公益活动,送上了米、面、粮、油等生活物资。
等等一系列事例,充分展现了零售客户的爱心善意和社会担当,充分发挥了雷锋驿站作用,让温暖延续下去。
下一步,彰武县局党支部将立足新时代、展现新作为,以实际行动持续开展学雷锋志愿服务活动,弘扬雷锋精神,践行社会责任,带动零售客户一起书写新时代的雷锋故事。(程乐强)