今年以来,阜新彰武县烟草专卖局(营销部)始终以零售客户切实需求为落脚点,将服务初心践行在为零售客户谋“新路子”、送“金点子”、开“好方子”上,共筑时代“新梦想”,携手奋进新征程。
创意引领,谋一条“新路子”。按照“一店一特色”的思路,通过商品陈列,集聚专业力量与众人智慧,手工打造具有地域特色的主题陈列创意造型,体现独特品牌文化和个性陈列特色,提升店铺整体形象。
精准服务,送一些“金点子”。服务“一对一”,终端传授经营“致富经”。终端“焕颜”为经营增“活力”。聚焦终端建设,开展覆盖式宣讲,建立客我“互动式课堂”,采取“客户经理授课+客户代表分享”的方式,让培训“接地气”更实用。
办好实事,开一剂“好方子”。服务润无声,情暖“客户心”。搭建客我“连心桥”,帮助资金困难零售客户进行改造。搭建“银行——烟草——零售户”“三位一体”沟通平台,提振经营信心,拓宽盈利渠道,帮助客户鼓起“钱袋子”。(齐迹)