23年是极兔的本命年，也是成绩喜人的一年。9月12日在全国工商联发布2023中国民营企业500强报告中，极兔速递以315亿元营收首次入围榜单。
“民营企业500强”是全国工商联在上规模民营企业调研的基础上，以营业收入总额为参考指标发布的排序结果，榜单和报告已连续发布十余年，被视为“民营经济晴雨表”。极兔速递此次入围该榜单，是对其长久以来全面提升服务质量的有力见证。
据了解，极兔速递于2020年正式在国内起网，开启国内快递网络服务。随后通过收购百世集团国内快递服务和丰网速运，不断优化完善自有竞争网络。截至目前，极兔速递在全国投产83个转运中心，搭建260+套自动化智能分拣设备，全国省、市服务网络100%覆盖，充足的运力资源可确保快件准时、安全送达。
在运营网络持续拓展的同时，极兔速递的服务质量也获得了国内市场认可。在国家邮政局公布的2023年二季度邮政业用户申诉情况通告，极兔有效申诉率排名第二，工作综合指数排名第一，服务质量持续稳定可靠，服务水平居行业前列。
作为一家国际化快递物流企业，除去国内市场的高速发展，极兔速递在国际市场的发展也卓有成效。极兔速递在全球建造了强有力的产品竞争体系，公司孵化出了专业的快递、快运及国际物流品牌，其中以跨境小包服务为例，可为全球客户提供集揽收、集货、贴单、进出口申报、当地配送、售前咨询、售后赔付于一体的一站式B2C出口物流供应链解决方案。截至目前，公司的国际业务支持空、海、陆等多种运输方式，跨地服务网络已覆盖亚洲、欧洲、非洲、美洲等全球约100个国家和地区，服务逾25亿人口。
根据弗若斯特沙利文2022年3月在东南亚进行的一项消费者调查，极兔速递的平均净推荐值(NPS)为8.4分(满分10分)，在速度、时效以及服务质量满意度方面均属同行最佳。
作为一个全球化的年轻品牌，极兔始终秉承“客户为本、效率为根”的服务理念，以高质量服务品质和水平服务全球。对于未来极兔表示，还将不断扩大的物流网络，持续优化服务体验，致力于将客户与世界联系起来，致力于将极兔品牌所代表的服务精神传达给全球的消费者!
