最近中国铁路广州局集团有限公司长沙房建公寓段长沙西动车所行车公寓的一位转岗大叔,因干活霸得蛮,性格超乐观而实力出圈,深得广大干部职工及乘务员喜爱,被誉为“宝藏大叔”。
他叫石强,中共党员,在长沙机务段先后干过火车司机、机调员,2022年10月转岗至长沙行车公寓学习服务员,12月下旬长沙西动车所行车公寓开办前一周,他作为公寓第一批职工调入。2023年一、二季度连续被评为“党员先岗”。
攻坚克难的开办“元老”
长沙西动车所行车公寓地处长沙最西边、距离长沙市中心30公里。开办前,公寓“家徒四壁”,空荡荡一片,且自来水未开通,空调没有交付使用,公交班车没有开行,造成了吃饭难、睡觉冷、交通不方便等一系列困难。“办法总比困难多,作为公寓人,我们就是来解决这些困难的!”石强乐观笑对。
他设法弄来桶装水作为日常生活用水,不计距离远近每日驾驶汽车,分别至5公里、10公里、15公里外的快递点签收开办物资。
“为了节约用水,我们曾经一盆水洗8双手”“交通不便那就连续当班,以寓为家住在公寓,正好可以多干点活,加快公寓开办进度”,“晚上睡觉冷多盖床棉被好了!”谈起这些困难他依然笑呵呵的,一副任何困难难不倒的样子。
因为公寓班组长要处理其它重点工作,比他晚5天到寓,石强没有坐等指挥,而是主动上手,尽可能多的承担工作:沟通联系乘务单位、认领搬运开办物资、安装家具备品……其中物资入寓是个挑战体力的大活。物资不论大小都由开办人员手提肩扛进公寓,强哥总是抢着最大最重的物资往身上背,一趟又一趟,楼上又楼下,几趟搬运下来,即使是寒冷的大冬天,他额头上也冒出了颗颗汗珠。
任劳任怨的全能“大管家”
公寓顺利开办后,迎来了长沙机务段、长沙车辆段等乘务人员入住,每天的接待量在120人次左右,同时担负工务、电务、车站、客运等兄弟单位约160人次的就餐任务。
他以前是乘务员接受公寓的服务,所以他对公寓各岗位的业务特点、各环节服务流程都非常熟悉,对于公寓的各项工作上手很快,他负责服务组、消防安全、采购、日常维修等工作,楼道、客房、厨房、地下泵房……到处是他忙碌的身影,他很快成为了既干得了粗活,又拿得了绣花针的全能型“大管家”。
客房抽水马桶坏了,拎起工具箱去修理的是他;采购的大小物资到了,收货入寓的是他;确保泵房和消防设备正常,巡视检查的是他;保证客房卫生舒适,管理培训服务员的是他……当下正是盛夏,公寓室内空调开放清涼适宜,但他一天寓里寓外忙下来,衣服依然是湿了又干,干了又湿。他对乘务员的工作性质和服务需要非常了解,也和长沙机务段许多乘务员都非常熟悉,在他的协调下,寓乘关系迅速融洽,公寓一派温馨祥和的景象。”
人见人爱的阳光“大男孩”
“工作没有高低贵贱之分,以前我是司机,是公寓人服务的对象,现在我是公寓人,为司机提供服务,其实说到底都是为铁路服务,想通了这点,即使转岗,我依然快乐工作!”这是他的真心话,无论工作多忙多累,从来不见强哥皱眉,喊累,还总爱开些幽默风趣的玩笑,逗得同事和入寓的乘务员哈哈大笑。
公寓旁边有空地,他工作之余勤奋开垦,栽种时蔬,与众人一起分享采摘的快乐和天然无污染绿色食物的原滋原味。
他还喜欢运动,工休间隙带动公寓同事开展踢毽子、打羽毛球等因地制宜的运动。他本人是羽毛球高手,班组长都拜他为师,球技大为长进。最近他主动报名参加了段里的厨师比赛,他说虽然没有拿名次,但是积累了经验,来年还要参加。相信”宝藏大叔“在未来将带给我们更多的温暖与惊喜,期待。(朱瑞兰 王彦今 江勇)