今年以来，位于杭城西北部的拱墅区和睦街道紧握“美丽杭州创建暨迎亚运城市环境大整治、城市面貌大提升”行动契机，创新开展环境整治“精作战”模式，依靠数字赋能“精管善治”,生动勾勒新拱墅“花漾和睦”新风貌，重塑城市环境新肌理。
“数字赋能一张图，数字赋能一支队伍”。宜居环境，建好更要“管好”。今年以来，和睦街道充分依托城市眼·云共治、数字城管等数字化平台，依靠数字赋能画出一张数字化运营的环境整治“精管善治”图，同时对应这张“精管善治”图建立环境大整治队伍，并进行数字赋能管理，根据挂图作战精准列示的环境整治点位进行24小时不间断运作，实现城市环境问题数字化管控，云端化处理。
巧画环境整治“精管善治”图，干部必定要带头。和睦街道采取班子成员包干、干部下沉、专班运作、社区投入的方式，创新“数字眼”巡查、报送、考核、督查制度，从数字赋能的“精管善治”图开始构建由街道领导当“领头雁”的“打得赢”环境整治作战体系。
和睦街道“精管善治”图的云端实时连着环境整治点位，同时接连百姓的心。近日，华丰新村的居民章先生早晨出门发现2幢门口的道路水泥开裂破损，试着向“精管善治”图的社区数字眼发出了上述消息，5分钟后通过数字赋能的环境整治专班第一时间进行了网上核实，35分钟后派遣的维修队伍按图索骥准确找到点位，90分钟后破损处抹平修复完毕。“那么快，我外出买个菜的功夫，回来路面破损就痊愈了”章先生连声赞叹“高效率”。
对此，和睦综合执法中队王人丹表示，通过精管善治，公众看到了政府部门的高效和务实，数字赋能的“精管善治”作战图开创了综合执法精准服务群众的新模式，下一步我们将在全域深化推广。
通过数字赋能推动全域环境“精细”管理以来，和睦街道以“问题导向、结果导向”为要求，以“数字化问题清单”为云端抓手，实施“数字流转、数字反馈、数字复查”为工作闭环的“精作战”环境管理作战流程。截至2021年10月底共处置市、区两级环境案卷603件，其中解决扬尘、噪声、油烟等热难点环境问题132处，处置完成率100%,精准率100% ，2小时内数字赋能快速处置率98.2%。
数字化“精管善治”作战图屏幕的一端是精细作战的基层干部，另一端时刻连着万户民心。分秒间，点滴中，高品质的城市环境新肌理正通过数字赋能在浙江杭州新拱墅的和睦街道重塑。(和睦街道：吴勇)
