回眸不平凡的2020年，面对错综复杂的国际国内形势，国家税务总局青田县税务局砥砺初心，逐梦前行，全面贯彻省市税务局和县委县政府决策部署。一年来，减税降费红利空前释放，便民办税举措接续落地，税收营商环境持续优化，抗疫助企奋勇担当……圆满完成了各项工作任务，实现了服务改革发展和税收主业“双赢”。
税收营商环境持续优化
——落实减税降费
过去的一年，为应对新冠肺炎疫情冲击，国家连续发布实施了7批28项减税降费措施。青田县税务局充分发挥税收职能作用，采取实打实、硬碰硬的举措大力推进各项税费优惠政策落实落地，全力服务“六稳”“六保”大局。
2020年，钢一控股集团有限公司实现产值超2亿元，亩均税收超10万元。据钢一控股董事长陈杰介绍，在全球新冠疫情持续流行的背景下，公司能够迎来转型升级，离不开技术创新，“我们与浙江工业大学的科研团队一起开发的先进设备，现一台设备的年产量在2到3千吨，产值大约达5到6千万元。”
谈及企业科技创新的动力，陈杰算了一笔减税账——钢一控股是高新技术企业，2020年共享受企业所得税减免近150万元，同时享受阶段性社保费减免政策，少缴社保费49.8万元，“税收政策的扶持不仅给了我们加大研发投入的底气，更在关键时刻带来了转机，年初受疫情影响尚未全面复工复产，资金周转出现压力，是税务部门的税费优惠帮我们渡过了难关。”
钢一控股集团有限公司只是青田县众多享受政策红利的企业之一。数据显示，2020年青田县税务局共为企业减免税费8.4亿元，比年初预计的多出1.7亿，为全县经济社会发展提供了强大助力。
——优化办税服务
“涉税事项全程网上办理，半个小时搞定，这种税务效率，也加快了我们公司的行政‘速度’。”浙江真邦实业有限公司的财务负责人陈晓丹介绍，真邦实业主营产品水刺无纺布，是生产隔离服(覆膜后)基层布、消毒湿巾、N95口罩外层等防疫用品的主要原材料，企业复工后，企业的业务量和发票量猛增。
作为疫情防控重点保障物资生产企业，真邦实业可按月通过浙江省电子税务局向主管税务机关申请全额退还增值税增量留抵税额，总能得到税务部门的“瞬间”响应。“疫情发生后，我们全力投入防疫物资生产，税务局快捷高效的办税流程让我们及时享受到了政策红利，解决我们加大生产的后顾之忧了。”
好政策离不开好服务。据了解，为全面保障纳税人和缴费人安全、高效、便捷办税，青田县税务局聚焦“非接触式”办税，持续优化电子税务局等线上办税缴费渠道，进一步拓宽网申邮寄范围，大力推行“二维码”预约办税，开设办税绿色通道，推出“容缺办理”制度、“不见面代办服务”等服务。据统计，2020年累计网络办件量18万余件，网办率达到94.8%。
——打造服务品牌
“实在太感谢了，你们帮了我的大忙，我现在在意大利，疫情这么严重，回来旅途中又危险，正为缴纳社保费这事发愁呢，你们就推出了不见面代办服务，真的太方便啦!”2020年年初，远在意大利的华侨何玲珠通过手机，在税务干人员帮助下，成功办理了社保费缴费协议签约事项。
著名侨乡青田，有33万华侨分布在全球120多个国家和地区。为降低人员跨国流动，减少境外疫情输入风险，疫情期间，青田县税务局推出了涉侨社保费业务“不见面全球代办服务”，通过“网络传递申请材料+本人视频认证”，无需华侨本人到窗口确认，代办员即可为其办理参保登记和社保卡签约缴费等业务。
涉侨社保费业务“不见面全球代办服务”只是青田县税务局为侨服务的其中一项。为持续优化涉侨税费服务，让华侨尽享国内改革发展红利，青田县税务局立足职能，成立“青税助侨团”，通过“海外便民服务站”“云直播”等为侨商开展远程辅导。在便民办税方面，推出“无时差”“不见面全球代办”等特色服务，让海外华侨轻松办好国内税费事宜。值得一提的是，“青税助侨团”入选2020年浙江省纳税宣传服务十大优秀品牌。
抗疫助企“两手抓”“两战赢”
2020年，一场突如其来的疫情，打破了全国人民宁静的生活。面对来势汹汹的新型冠状病毒疫情，青田县税务局全局上下勇于担当、尽锐出战，税务干部们积极投身到疫情防控工作中。
——“突击小分队”冲锋在一线
“突击小分队，我报名!”“算我一个!”“还有我!”……农历十二月二十九——距鼠年新春仅剩两天，在青田县税务局党支部群中，党员干部们毅然放弃与家人团圆的机会，纷纷申请加入疫情防控志愿突击小分队，参与社区住户排查、宣传发动、外来人员管控、居家留观人员管控、担任社区临时社工等志愿服务事项。据统计，青田县税务局共选派91名党员先后组成疫情防控突击小分队、外防输入突击小分队、侨情调查小分队等3支队伍，完成住户排查、宣传发动、居家隔离户管控、侨情摸底调查、医学隔离点服务等防控工作，其中摸排3600余人次居民信息，管控隔离40多户，完成873人侨胞侨属情况调查。
——“驻企服务员”倾力助生产
2020年2月中旬，浙江省政府召开新闻发布会，表示浙江省的疫情防控已经从“封闭型管控”向“精密型智控”转变，众多企业逐步复工。
“目前，企业回来了多少员工，有几条生产线已投入生产?”“如果复工遇到困难可以联系我，我是你们的驻企服务员”……为助力企业渡过难关，尽早达到复工要求，青田县税务局积极选派“驻企服务员”，奔赴相关企业指导、帮助做好复工准备，及时协调处理企业生产过程中遇到的问题。
起步股份有限公司主营儿童用品，为缓解口罩、防护服等防疫必需品的巨大缺口，起步股份决定划拨2000万元专款，变更其全资子公司浙江起步儿童用品有限公司的经营范围，新增“医用防护服、医用口罩、医用护目镜、医用隔离衣、医用鞋套等医用防护用品的研发、生产和销售”。了解到相关情况后，青田县税务局驻企服务员第一时间送上疫情期间最新税费优惠政策，对此，起步股份全资子公司浙江起步儿童用品有限公司的执行董事周建永很是兴奋，“部分新购买的生产设备还在路上，驻企服务员就把税收优惠政策送上门了!公司变更经营范围后，我正想咨询有关疫情期间的税收新政策，真是太及时了!”
——优惠政策精准送上门
在疫情期间税费优惠政策落实方面，青田县税务局建立工作专班，充分利用金三系统、天眼查等工具，形成应享受税费优惠企业目录清单，逐一登记、逐一了解诉求，开展线上线下精准政策宣传辅导，4户符合疫情防控重点保障物资生产条件的企业已退还增值税增量留抵税额451.64万元。2020年青田县新增减税降费7.7亿元，有效激发了市场主体活力。
服务经济社会发展积极有为
2020年，青田县税务局聚焦组织收入中心工作，充分发挥以税资政、以税辅政职能作用，同时在脱贫攻坚工作中主动积极作为，送政策、送服务、扶产业，全面助力地方经济社会高质量绿色发展。
——出口退税保“六稳”
面对异常严峻的组织收入工作形势，坚持以税收收入工作为中心不动摇，主动应对疫情带来的不利影响，积极向上争取支持，全面服务重大项目建设，在努力完成上级下达的年度收入目标任务的同时，主动服务地方发展，认真落实支持和服务长三角一体化发展税收征管服务措施，助力青田企业享受区域发展红利。
“去年全年我们一共收到了税务部门1843.12万元的出口退税款，即使在疫情期间，也实实在在的感受到了‘中国效率’，税务部门的出口退税审核效率真是高，最快的两个工作日就收到退税款了。”浙江省青田县对外贸易有限公司的财务负责人王秋媚激动地说道，她表示，高效率服务不仅给企业吃下了一颗“定心丸”，更为企业带来了资金流，让企业有充足的信心与精力投入到生产中去。据了解，疫情发生以来，为更好服务出口企业顺利复工和生产，青田县税务局积极落实稳外贸优惠政策，加快出口退税进度，2020年全县办理出口退税1.8亿元，平均退税时间压缩60%，为出口企业盘活资金、稳产稳销、逆风拓市提供有力保障。
——助力脱贫攻坚绘就新画卷
“今年的收成怎么样?家中还有什么困难需要我们解决的?”在浙江省青田县北山镇肖山村一位低收入农户家中，青田县税务局的扶贫干部一边详细地询问着情况，一边用笔在本子上认真地记着。在决战决胜脱贫攻坚、全面建成小康社会的关键时期，帮助北山镇肖山村、章村乡小砩村村民实现脱贫致富的目标，是青田县税务局扶贫干部们一直挂在心上的头等大事。
为准确把握困难群众所面临的生产生活难题，找准致贫的根本原因，青田县税务局实行“一户一策一干部”工作机制，局领导与北山镇肖山村10户低收入农户建立结对帮扶关系，多次走进村民们的家中，实地了解脱贫措施巩固落实情况。另一方面，在给予助困金、化肥等财物资助的同时，帮助困难群众找到适合他们的致富道路，与章村乡小砩村签订“城乡结对、共建文明”协议书，搭建平台落实美丽乡村示范点建设自筹资金50万元，与龙泉、景宁企业探索黑木耳、毛竹笋制造加工以及中草药种植“村企”合作模式，抓住帮扶关键，更好地落实帮扶项目、拓宽增收渠道。
击鼓催征正当时，奋楫扬帆新征程。新的一年，青田税务人将以更加昂扬的精神状态迈向建设社会主义现代化国家新征程，充分发挥税收职能作用，忠诚履职尽责，主动担当作为，努力以高质量的税收发展服务“六稳”“六保”大局，为建设浙江“华侨经济文化”和丽水“两个较快增长”重要窗口做出新的更大贡献。(青田县税务局 林伟建 杨慧)
