金融服务点业务是落实监管部门要求，推动农村金融服务在乡村和社区延伸，方便客户、惠泽社会的民生工程。今年来，江苏如皋农商银行学习运用“千万工程”蕴含的发展理念，以完善农村金融基础设施为切入口，提档升级金融便民服务点。截至目前，该行已建成金融便民服务点331家，其中金融便民服务示范点18家，包括全能型示范点3家，政务型示范点4家，商务型示范点11家。
强化机制建设，推进综合性管理
自金融便民服务点建设工作开展以来，该行高度重视，成立服务点建设领导小组，由党委书记、董事长亲自部署;分管行长组织制定服务点建设方案，明确具体建设目标;业务主管部门牵头实施、相关职能部门积极配合、各支行深入走访，形成由上而下、各司其职的服务点建设组织架构。按照“统筹规划、平衡发展”的原则，优先将服务点布放在金融服务空白但金融需求旺盛、人口集中的社区、街道、村口的综合服务大厅、商店、超市等场所，深入调查经营者的经营、资信、口碑等情况，准入有真实需求、责任心强的优质服务点。
强化风险监测，推进合规性发展
严格执行专人巡查制度，每季度至少对所有服务点进行一次现场巡检，巡检内容包括但不限于服务点环境、业务办理、台账登记、安全保障等方面，杜绝服务点非法集资、办理贷款、代保管卡(折)、代输密码等现象的发生。通过电话回访、服务点周边人群访谈等措施，及时发现服务点管理员、商户负面信息、违规行为及其他异常情况，视情况向管理员、商户提出警告并督促其立即改正，如有严重违规、违法行为，立即执行退出流程。在撤销操作时，注重加强服务点品牌标识管理，做好已撤销服务点公示以及标识回收工作。
强化日常管理，推进可持续发展
按照“设备配置全、人员素质高”等要求，全能型服务点管理员具有人熟、地熟、业务接受程度高、业务办理效率快等特点，并配备双面屏智能机具、打印机、电脑、点钞机、电视机、保险柜等设备;政务型服务点管理员由所在村(社区)干部兼任，配备双面屏智能机具或智能POS机具，确保满足周边居民小额取现、转账、缴费、消费等基本金融需求;商务型服务点管理员多由商户负责人兼任，商户经营具备一定规模，在本地区形成一定影响力，便于开展各类金融政策宣传及业务办理以党建共建为依托，以服务点为阵地，加载行政审批局“苏服办”业务、人社局劳动就业业务咨询、省联社E路有我线下体验、美团商品寄放点等功能，让服务点从满足居民金融需求向满足居民生活需求提档升级。(尤婷婷)
