为深入贯彻落实上级部门《国家金融监督管理总局办公厅关于开展2024年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动的通知》相关文件精神，践行金融工作政治性、
为深入贯彻落实上级部门《国家金融监督管理总局办公厅关于开展2024年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动的通知》相关文件精神，践行金融工作政治性、人民性，切实提升消费者金融素养及风险防范意识，结合实际情况，农发行渝水区支行开展了“金融消费者权益保护教育宣传”活动。
该行组织员工向广大客户推介金融消费者相关权益相关活动内容，一是普及金融消费者八项基本权利，增强消费者维权意识，二是强化“三适当”原则，引导消费者科学理性投资，三是宣传金融纠纷多元化解机制，提升消费者依法维权能力，四是坚持诚实守信，树立行业良好形象。通过营业网点电子显示屏宣传和发放手册50余份，小区附近进行宣传，员工组织学习等方式达到了全员学习的良好效果。通过加强对金融纠纷多元化工作的宣传普及，提升消费者对调解工作的认知度、参与度和认可度。充分宣传“征信修复”、“代理退保”等非法职业代理的特征、危害、法律后果，提示消费者抵制“不当得利”“消除负债”等诱惑，提升了广大消费者依法维权能力，同时树立农发行的良好形象。
后续，农发行渝水区支行将贯彻长效机制，持续加强消费者教育知识普及，不断提高支行服务水平和质量，真正使支行业务、服务更贴近客户、符合客户需求，以实际行动为农发行的建设、和谐金融消费环境的构建贡献力量。(李强)
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