为进一步推动银行业金融知识普及工作,提高公众金融素养和风险意识,农业发展银行安丘支行积极响应中银协活动办公室的号召,围绕“加强风险防范,暖心金融服务”的主题,深入开展了山东银行业普及金融知识万里行活动。
一、精心策划,全面部署
为确保活动的顺利进行,我行成立了由行长担任组长的活动领导小组,明确了各部门的职责分工。活动领导小组结合我行实际情况,制定了详细的活动方案,并对活动流程、宣传内容、宣传形式等进行了全面部署。
二、线上线下相结合,宣传形式多样化
1.设置宣传专区:在营业厅显著位置摆放了中银协统一制作的宣传标识和海报,营造了浓厚的宣传氛围。
2.员工广泛参与:我行组织员工积极参与活动,通过现场讲解、发放宣传资料等方式,向消费者普及金融知识,解答疑问。
3.针对性宣传:针对保护消费者基本权利、加强对客户关爱,制作了宣传资料,并在宣传专区进行重点展示和讲解。
三、突出风险防范,强化风险意识
加大金融账户风险管控政策宣导力度,针对金融账户安全问题,重点宣传了账户安全保护、密码管理、防范电信网络诈骗等方面的知识,帮助消费者建立正确的风险防范意识。
通过此次活动,有效地普及了金融知识,提高了公众的金融素养和风险意识,同时,活动也促进了员工与客户的沟通交流,提升了服务质量和客户满意度。(赵国琛)