为提高全行运营科技条线规范化标准化管理水平，进一步强化运营基础工作管理，防范运营条线操作风险，提升全员合规经营意识，农发行阿拉善盟分行深入践行“服务三农 协力高效”的文化理念，着力提升运营管理水平，强化重点领域关键环节管理，区分行运营处近日精选力量、集中时间，从柜员岗位管理、存量账户管理、柜面业务操作、支付结算业务、重要物品管理、内部风险控制等方面，对阿拉善盟分行开展2024年运营监督辅导检查，进一步夯实运营管理基础，提升合规水平。
一、统筹规划，推进运营管理标准化
为确保检查落地见效，该行明确检查重点，制定详细的工作计划，分解运营检查清单问题，分工落实到人，有针对性地接受检查辅导。通过现场检查方式，紧盯柜面操作及基础管理方面易发、多发、频发问题，扎实推进柜面运营管理工作，切实做到思想认识到位、研究推动到位、措施落实到位。
二、强化监督，助力柜面业务制度化
以加强和规范业务操作为核心，针对对客业务管理、营业办公环境、突发事件应急处置管理等，对柜面人员落实内控制度、规范业务操作等方面进行重点监督，对存量账户重新梳理开户流程，加强可疑账户监控，形成与业务部门相互制衡的内控机制，运用核心系统、配套系统和远程监控系统、结合综合检查工具表开展逐项检查，深入查找营业网点在制度执行、内控合规、操作流程等方面存在的问题，逐一分析问题原因，对照措施查缺补漏，实事求是反映问题，确保问题不遗漏，内容全覆盖，切实提升检查工作质效。
三、规范经营，筑牢业务操作合规化
该行围绕“集中授权、集中作业”，进一步提升网点服务水平，坚持问题导向，将本次辅导检查发现的问题进行全面梳理，对问题逐一建档立案，分类列出清单，建立整改台账，实行销号管理，整改一个，销号一个，同时健全问题整改长效机制，逐项检视做到问题纠正到位、风险控制到位，着重从实际操作角度出发，对重点制度及其执行进行解读和辅导。围绕合规理念开展宣贯，进一步增强网点合规意识、制度意识和责任意识，提高柜面操作水平和风险防范能力，助力提升运营基础工作专业化、精细化水平。
下一步，该行将进一步树立服务基层理念，以辅代检、以检代训，通过本次监督辅导检查促进条线人员业务技能提升、强化基础工作管理水平，有效发挥辅导检查夯基础、强管理、防风险作用。（聂钰元）
