人民银行新修订《征信投诉办理规程》，于4月15日正式施行。为让社会公众和各类市场主体普遍知晓了新旧规程变化，进一步引导社会公众依法理性维护自身征信合法权益，按照人民银行阿坝州分行统一部署，农发行阿坝州分行自新规实施以来，全力开展学习贯彻宣传活动。
一、精心组织，做好学习贯彻宣传准备
为做好学习贯彻宣传工作，农发行阿坝州分行征信工作牵头部门及时向上汇报并组织传达相关宣传要求，合理统筹分工行内人力、物力，提前制作各类宣传资料，明确宣传重点、区域和对象，有序推进学习贯彻宣传工作。
二、全面开展，多种形式大力推广
一是开展线上学习和转发宣传推文。通过集中学习和个人自学等方式，行领导带头组织全行征信从业人员集中学习《征信投诉办理规程》要点解析线上课程;通过多媒体渠道积极转发新规和征信知识图文、视频等宣传资料，拓展学习宣传覆盖面。
二是立足网点广泛开展宣传。在州、县营业网点设置咨询台，摆放新规和征信知识宣传资料，营业大厅及门楣LED屏滚动播放“合规维权，防范‘征信修复’骗局”、“大力宣传《征信投诉办理规程》，引导社会公众正确办理征信投诉”、“践行‘征信为民’理念，保障信息主体合法权益，推动征信业高质量发展，人民银行最新修订的《征信投诉办理规程》于4月15日正式施行”等宣传标语。网点工作人员主动向前来办理业务的广大客户派发宣传资料，引导关注“天府信用”公众号，宣传新规具体内容，并解答客户提出的征信相关问题咨询，揭示“征信修复”、“征信洗白”等骗局，提醒群众切实保护自身合法权益。
三是深入企业进行精准宣传。组织业务骨干，走进高原之宝、清多香、斯古拉、雪松公司、阿坝粮油等20余户重点企业，上门进行新规和征信知识宣讲。主要就征信对企业的重要意义作用进行了交流探讨，结合企业实际需求介绍信用融资、征信查询、征信维权等服务与政策，引导企业维护好自身征信，强化诚信意识，树立企业良好社会形象，形成品牌效应，把良好征信转化为企业市场竞争力和企业效益。
(五)深入农村进行重点群体宣传。组织宣传小分队，深入开展走村入户新规宣传，向农村留守老人、妇女等易受征信骗局侵害的重点体，现场进行藏汉双语“面对面”宣讲，发放宣传折页。同时，通过农发行阿坝州分行派驻的驻村干部，组织驻在村群众开展农民夜校征信宣传课堂，提高村民信用风险识别和防范能力，避免财产损失。通过日常生活中的实例讲解个人征信相关内容及重要性，助力打造“信用农户”、“信用村”品牌，推进农村信用体系建设，助力乡村振兴。
本次宣传活动，该行通过线上、线下结合的宣传方式，线下通过现场宣传、营业场所LED滚动播放宣传标语及宣传教育片，并向群众客户发放宣传折页、现场宣讲，上门服务方式;线上通过集中学习和个人自学、微信朋友圈转发等方式，使此次宣传推广活动覆盖面有较大提升，成效更为显著，向广大老百姓及客户普及了征信知识，对引导社会公众进一步认识征信重要意义，帮助提高防范意识，维护自身权益等方面起到积极作用，为金融知识普及、地方社会信用体系建设贡献了农发行力量。(李学佳)
