为深入践行金融为民的服务理念，提升工行服务温度，在“金融消费者权益保护教育宣传月”活动期间，工行淮安分行积极开展“五进入”集中宣传活动，把握中秋、国庆“双节”节点，聚焦老年人、青少年、农民工等金融知识匮乏群体，借助节日慰问、银企合作等契机，深入学校、企业、村镇、街道等地，主动了解不同金融消费者群体个性化、多元化需求，针对性传输金融知识，提供金融服务，扩大宣教范围和提升宣传效果。
一、银企合作，发挥宣教合力。淮安新区支行、洪泽支行主动联合企业单位，深入合作的同时进行金融知识宣传普及，发挥宣教合力，提升企业员工的金融素养。新区支行走进开发区村镇工地，为农民工办理代发工资卡的同时，发放金融消费者权益保护宣传折页，宣传非法集资、防范养老金诈骗、电信诈骗等金融知识。通过生动形象的漫画故事，为群众讲解电信诈骗、非法集资案例，教育如何甄别虚假金融广告、保持良好征信记录等金融知识，提升了特殊群体防诈意识。洪泽支行走进虹纬纺织淮安有限公司开展金融知识“进企业”宣传活动，由消保、个金、公司各专业宣传员重点对电信网络诈骗、违法信贷侵害、征信维护等金融知识进行讲解服务，进一步提升企业员工的金融防范意识和能力，受到了员工们的热烈欢迎和高度赞赏。
二、情系环卫工，夏日送清凉。淮安分行营业部、涟水支行牢记“为群众办实事”的工作要求，积极开展“情系环卫工 夏日送清凉”爱心活动。为了能够让一年四季始终始终奋斗在环境卫生工作第一线的环卫工人在炎炎夏日感受清凉，该行依托网点“工行驿站+”服务，主动邀请环卫工人进入网点和宣传站点歇息，并送上一杯清凉解渴的解暑饮品。同时，提供常用药品、口罩、洗手液、老花镜、雨具、充电器等生活用品和设施，为环卫工人提供一个可以放心休息的温馨场所，让户外劳动者拥有更优质的服务体验，提升幸福感、获得感。
三、送金融知识进校园。淮安金湖支行、楚州支行以节日慰问为契机，组织金融志愿者开展送教“进校园”活动。金湖支行组织青年志愿者走进老年大学，面对金融防范意识薄弱、容易上当受骗的老年群体，以通俗的语言进行耐心讲解防范电信诈骗、防范非法集资等知识，帮助老年人群体了解金融知识，强化金融消费安全理念，维护自身合法权益，进一步提升了适老化服务工作水平。楚州支行聚焦大学生这类消费新兴群体，深入学校向学校师生普及理性借贷、保护个人信息、防范新型电信网络诈骗等知识，提升青年消费者的金融素养和财商能力。
四、坚持“走出去”战略。该行坚持实施“走出去”战略，进一步拓宽金融知识宣教范围。涟水支行走进涟城街道常青社区，开展社区共建金融知识宣传，向附近居民讲解金融消费者有哪八项基本权益，普及如银行理财产品与保险、存款有什么不同，风险怎么样等日常相关的金融知识，引导消费者不要盲目投资，提升了居民们的金融素养，提高了风险识别应对能力。城北支行、盱眙支行等也纷纷开展“进社区”“进企业”“进商户”等宣教活动，主动贴近消费者，宣传金融知识，进一步提高金融消费者风险识别与防范能力。
此次金融消费者权益保护教育宣传月”活动，工行淮安分行共累计发放宣传资料2000余份，参与消费者达1.5万人次，进一步提高了金融消费者的金融素养，取得了良好的宣传效果。下一步，淮安分行将持续履行金融知识宣教主体责任，践行金融为民的消保使命，保障消费者的合法权益，构建和谐、绿色、健康的金融消费环境。(文/杨海潮)
