淮安楚州施河镇作为江苏特色小镇被称为“施河智教乐享小镇”,人口约7.36万人口,19年被选入农业产业强镇,全国乡镇企业示范区。工行淮安楚州施河支行于2021年12月在施河镇成立,一直以来高度重视企业营销,不断加快客户拓展,积极挖掘潜力客户,深挖普惠需求。在网点负责人的带领下,淮安施河支行从以下几个方面开展营销。
一是开展全员培训。该行保证每一员工都熟悉普惠流程与相关材料准备工作,确保营销专业性,以便充分利用施河网点的地理优势。利用晨夕会时间由客户经理对所有员工开展普惠金融业务的相关学习培训,保证网点员工针对操作过程中遇到的问题都能进行详细专业的解释,在外拓过程中能完美体现工行的专业素养。
二是抓住一切客户。施河支行受众群体多为企业客户,在柜面抓住一句话营销的契机认真摸排潜力客户,在办理业务过程中了解具体情况,办完业务后也会留好客户信息为后面的持续营销工作做好准备。在网点主任的带领下,施河网点多次拜访网点附近的教具、制造、食品加工等企业,成功完成了多笔贷款目标。在普惠工作开展的同时,抓住时机积极联动营销。同时,促成了辖内一家企业的批量开卡代发工资等业务的落地。加大了周边企业与工行业务的粘性,为以后各项工作的开展取得了良好的开端。
下一步,工行淮安楚州施河支行将持续跟进现有企业,努力拓宽与周边企业的互动和联系,继续多举措多方位营销,持续推动普惠指标的完成和落实,为客户提供丰富多元的金融产品和优质服务,体现工行大行风采。(文/郑亚平)