“我们争分夺秒，也是为了您的百倍满意。”网点负责人在回答小微企业主谢意时说道。
近日，突然一位客户来到工行淮安楚州施河支行门口，满脸焦急。正在大厅巡视的网点负责人见状立刻上前询问客户需求，一番交谈后得知，该客户是当地制造业小微企业主，受产业大环境影响，企业资金回笼慢，但恰好自己有笔货款最快将在明天回笼。为了不错过这个货款回笼的机会，该客户面露难色：“我想今天开立一个对公账户，那笔货款已经拖欠了好久了，请你们一定要帮帮我”。“没问题!”该网点负责人给予了肯定的回答，“可以开立，但是需要您配合我们，而且我们会对您做一个全方位的尽职调查。”该客户表示没有问题，自己有实际的经营场所，各项资质均齐全。该行深知当前情况下的小微企业货款回笼慢，对其面临的困境感同身受。
趁着中午休息时间，该网点负责人携客户经理上门尽职调查，实地调查企业生产经营情况。经调查，该企业地址真实，经营情况真实有效，符合开户条件，随即为该客户开通了绿色通道。网点经办人员中午加班为其办理开户业务，一番熟练操作后，该对公账户成功启用，账户开立完成。在拿到自己的基本存款账户信息后，该小微企业主难掩激动：“真是太好了，业务真便捷，谢谢工行!”朴实的话语中蕴藏了满满谢意。在前往实地尽职调查时，网点负责人发现该小微企业主符合融资条件，随后便向该小微企业主推荐了我行的e抵快贷，该客户表示有意向，也将在近期落实。
工行淮安楚州施河支行不忘初心，立足乡村振兴，扎根乡村，深入乡镇市场，认真落实上级行简化开户流程以及减费让利政策，为乡镇小微企业主纾困解忧是该行普惠金融的具体实践，该行将会一如既往地认真把握新发展机遇，服务好地方经济，展现大行担当。(文/王亮)
