近年来，随着社会经济水平的飞速发展，电子产品的迅速普及，不法分子利用层出不穷的诈骗手段对人民群众实施诈骗，严重侵害了人民群众的财产安全。工行淮安分行根据监管部门“关于组织开展打击治理电信网络诈骗犯罪‘百日行动’的通知”要求，在全行持续推进防范电信诈骗警示教育活动。
一、当好宣传先行者、排头兵，夯实宣传教育
淮安分行全力配合当地政府和公安机关工作，持续加强防范电信网络诈骗的宣传教育。该行加大营业网点的防范电信诈骗的宣传力度，悬挂防范电信网络诈骗宣传海报、张贴防诈骗提示标语、发放防诈骗宣传折页，向客户告知犯罪分子诈骗伎俩。同时，组织工作人员深入社区、商场等人流量大的场所进行防诈骗集中宣传，为市民讲解新型电信网络诈骗犯罪的诈骗手段，提高群众的防诈骗意识。
二、筑好防范防护网、防控墙，保障防范底线
为有效防范新型电信网络诈骗违法犯罪，淮安分行要求全体员工认真学习贯彻人民银行对优化银行账户服务的要求，严格执行国务院“断卡行动”要求，明白开展“断卡行动”以及防范电信诈骗的深刻意义。该行要求做好对银行账户的监督、管理和服务工作，要求加强对银行账户全生命周期管理，强化风险监测，从源头上提升账户服务和风险防控水平。一旦遇到涉案及关联账户，要立即分类梳理并从严管控，在保障客户合法权益得到保障的同时，为客户提供更为优质的服务体验。
三、扮好打击勤务员、战斗员，强化打击力度
工行淮安分行加大事前防范工作，将防范电信诈骗做好做细。网点工作人员劝导客户不要轻信来历不明的手机短信和邮件，在日常生活中不要泄露个人信息，一旦涉及到个人资金安全、账户信息等信息要提高警惕，谨防上当受骗。该行要求员工在日常工作中提高警惕，树立高度的责任心，把电信网络诈骗防范工作融汇贯穿于工作之中，特别对老年群体，或是表现出很心急、神情紧张的客户耐心询问，发现可疑行为要立即阻止。提醒那些在不明情况执意汇款的客户再次核实，冷静处理，一旦遇到诈骗行为及时拨打报警电话，用法律手段制裁实施电信诈骗的不法分子，从根源处将电信诈骗的违法行为扼制在萌芽状态。(倪鹏/文)
