“现在在工行开户真便捷,刚拿的营业执照,一来网点就可以开户了。”在工行洪泽北京路支行网点办理完对公账户开立的某企业法定代表人由衷地感叹道。
该公司是新注册的企业,刚拿到营业执照,因办公地址靠近淮安洪泽北京路支行,公司法人一办好营业执照就至网点办理开立对公结算账户业务。开户柜员主动介绍电子营业执照便捷开户功能,充分利用了电子营业执照工商登记信息更新时效快,尤其是初创企业相关信息零延迟获取和核验的特点。于是该法定代表人通过微信小程序扫码下载、出示营业执照后,通过预约开户功能,实现了便捷开户,整个办理流程不到半小时。
自推进电子营业执照便捷开户以来,淮安洪泽北京路支行积极贯彻落实人民银行和政府关于优化企业账户服务工作部署,勇于担当作为,积极探索实践,整体工作推动取得显著成效,将电子营业执照便捷开户应用率提升作为一项重要内容。
一、组织开展培训。在网点收到推广电子营业执照便捷开户的邮件后,积极组织相关人员进行培训,对涉及到的大堂经理、客户经理、开户柜员、主任都要进行相关知识的学习,能够准确表达电子营业执照便捷开户的优势。同时,开户柜员不仅需要了解电子营业执照便捷开户的优势,更需要熟悉电子营业执照便捷开户的流程及操作。
二、积极向客户宣传。开户时柜员就向客户介绍工行电子营业执照便捷开户的优势,在法人到场办理对公开户业务的情况下,引导客户通过微信或支付宝小程序认证下载电子营业执照,不仅可以通过企业手机银行、个人手机银行、微信公众号等渠道,输入电子营业执照验证码完成信息获取和核验后预约开户,也可以直接在小程序进行电子营业执照注册下载,无需切换渠道,即可一站式完成工行预约开户操作,实现纸质执照“免携带”、客户信息“免录入”、开户申请“免填写”的企业开户“三免”服务,有效提升业务办理效率,强化客户服务体验。
三、防范账户风险。该行充分发挥电子营业执照防伪造、防篡改、被授权人身份和被授权业务范围强制核验的优点,结合现有工商信息直联、身份鉴别仪鉴真、人脸识别等核验手段,进一步提升账户源头性风险管理水平。可有效预防冒名开户、虚假开户等风险。
后续,淮安洪泽北京路支行将加大推广力度,确保相关人员熟知业务流程,尽快实现电子营业执照便捷开户的全覆盖。(文/蒋传莲)