为全面践行金融工作的政治性、人民性和专业性,进一步落实监管部门关于消费者权益保护工作的要求,切实帮助消费者了解金融常识和金融风险,提升消费者金融素养,稳定消费者金融消费信心,农发行宁乡支行近日组织开展普及“金融知识万里行”宣传活动。
突出活动主题。紧扣“提振金融消费信心 助力构建和谐金融环境”活动口号,组织业务精干力量向消费者宣讲实用性较强的金融知识,提升社会公众金融素养。针对当前侵害金融消费者权益的“痛点”现象,重点突出开展“警惕电信诈骗,提高风险防范能力”等主题活动,引导和教育金融消费者自觉抵制非法集资行为。
点面结合宣传。精心准备和制作各类金融知识手册、传单、海报、展板等宣传材料200余份。一是网点阵地开展厅堂宣传。在营业网点大厅电子屏上滚动播放活动口号,醒目位置悬挂通俗易懂、流传性强的标语横幅,服务台放置宣传折页,设立咨询台安排专人对办理业务的客户提供宣讲和咨询服务。二是进社入园开展外拓宣传。进社区入园区走进人群密集地带,设置户外宣传点,播放宣传视频,分发手册、传单,由宣传小组为客户和群众讲解金融知识,现场答疑。尤其是关注老少特殊群体,对于社会上屡见不鲜的电信诈骗和新型案例有针对性地进行知识普及,增强社会公众风险防范意识,维护金融秩序。
该行以高度的责任感推进金融知识普及宣传工作,强化金融消费者权益保护意识,切实提升银行消费者金融素养,为构建和谐金融消费环境贡献自己的力量。(唐小华)