为全面践行金融工作的政治性人民性和专业性，有效提升金融消费者风险防范意识和能力，稳定消费者金融消费信心，保障广大金融消费者的合法权益，农发行安国市支行积极开展多层次、多方位、多场景的宣传教育活动。
一是利用线上宣传方式向广大群众进行“非接触式”宣传，通过微信朋友圈、微信公众号、抖音等新媒体，重点围绕金融法律法规、金融产品特点、消费者权利义务、金融纠纷多元化解机制建设情况等进行宣传教育，通过分类解读“八项基本权利”以及宣传石家庄银行保险调节中心的职能作用，有效提升消费者金融素养。二是发挥营业网点阵地作用，开展防电信诈骗、网银等电子渠道使用宣传，宣传“中华人民共和国反电信网络诈骗法”，张贴“关于严厉打击惩治涉‘两卡’违法犯罪活动的通告”，提升防范电信网络诈骗的意识。三是通过柜面业务开展面对面宣传，向客户发放宣传折页，宣传人民币防伪知识、人民币现金服务收付规范、数字人民币基础知识、个人金融信息安全及保护、账户和银行卡安全、转账汇款注意事项，并通过真实案例向客户宣传普及征信等金融知识，引导客户珍爱信用记录，提升信用意识，引导人们理性选择金融产品和服务，增强理性投资观念，促进良好和谐的金融消费环境的形成，让简明实用的金融知识直达重点人群。四是利用微信公众号开展正规投诉渠道流程宣传，引导消费者通过正规渠道反映诉求，不要盲目委托不法机构和个人代理维权而造成自身权益损失。
通过此次宣传活动，使广大消费者进一步了解了各类金融风险的危害性，提高了金融消费者风险防范意识，引导各类群体合法、合理、理性的选择金融产品和服务，远离非法金融活动，进而维护金融安全与稳定，取得了很好的宣传效果。在今后工作中，支行将结合自身实际，继续开展普及金融知识的宣传活动，提高社会公众的法律、金融知识水平和风险识别能力，有效保护金融消费者的合法权益，为构建和谐安全的金融环境贡献农发行力量。(李沙沙)
