为进一步提高客户对数字人民币的认识，扩大数字人民币的使用深度与应用广度，工行淮安洪泽北京路支行积极发挥大行担当，立足一线，多措并举推广数字人民币。
中国网·美丽江苏讯 为进一步提高客户对数字人民币的认识，扩大数字人民币的使用深度与应用广度，工行淮安洪泽北京路支行积极发挥大行担当，立足一线，多措并举推广数字人民币。
一是强化培训。本网点积极利用晨会、夕会组织等时间组织全体员工学习数字人民币知识，动员网点所有人员先行下载并使用数字人民币，确保每位员工了解数字人民币基础知识、试点政策以及钱包使用流程并熟练掌握，从而更好地为客户提供服务，解答客户的疑问。
二是阵地营销。以银行柜面为阵地，以厅堂客群为对象，扎根厅堂，积极发挥阵地优势，向客户宣传数字人民币“免费、快捷、可溯源”等特征，为客户提供相对应的咨询服务。利用客户办理业务的等候时间，向客户进行数字人民币知识的普及和宣传，对客户关心的数字人民币的使用方式和应用场景、数字人民币与支付宝和微信支付的区别等问题进行了答疑解惑。同时，指导和协助客户下载并应用数字人民币app，还在厅堂开设数字人民币体验点，让客户亲身实践，对数字人民币有进一步的了解和认知。
三是上门推广。网点组建营销小组，多渠道、多方式开展宣传活动，充分发掘商户潜力，深入周边市场，走进农贸市场、企业、小微商户等，大力开展数字人民币宣传推广活动，分享具体操作流程及相关在线活动，手把手指导商户如何使用，增加商户粘性，提升商户满意度，提高数字人民币在消费端的应用场景，极大便利数字人民币的使用。
淮安洪泽北京路支行将更加积极探索新的营销方法和沟通方式，向客户提供更加便捷高效安全的支付方式和支付渠道，切实承担起金融机构责任，加大数字人民币的宣传推广力度，让数字人民币走进更多消费者的生活，为数字人民币的推广应用作出贡献。(文/蒋传莲)
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