普惠贷款阶段性减息工作,是我行贯彻落实国务院、监管部门支持实体经济、支持小微企业发展要求的一项重要措施。为进一步支持实体经济和小微企业发展,廊坊解放支行高度重视,按照“应
普惠贷款阶段性减息工作,是我行贯彻落实国务院、监管部门支持实体经济、支持小微企业发展要求的一项重要措施。为进一步支持实体经济和小微企业发展,廊坊解放支行高度重视,按照“应减尽减”的原则,明确政策要领、减息范围和操作方式,第一时间开展减息工作,积极推进普惠贷款阶段性减息政策的落地执行。
支行客户经理部认真做好利息核算与对客话术等培训准备工作。当客户向我行询问减息事宜时,及时做好客户沟通工作并批量发送客户短信提示。对于手工减息的贷款,支行指定专人负责减息工作的全流程处理,明确交易步骤,坚持合规操作,防范操作风险。同时做好减息贷款的台账信息管理,留存备查客户沟通、减息操作等相关材料,注重信息安全与保密工作,防止敏感信息的泄露。支行充分利用此次减息的机会,及时向客户宣传我行对小微企业加强信贷支持和减费让利的政策,加强与小微企业的合作关系,提升客户对我行服务质效的满意度,促进普惠贷款业务高质量发展。(廊坊解放支行 陈率)
【责任编辑：DH019】
