为增强消费市场活力,加快信用卡业务的推广,邮储银行孟村县支行积极开展旺季信用卡营销活动,通过“厅内+厅外”相结合、“线上+线下”双促进,进一步提升信用卡有效获客数,使社会公众进一步了解我行信用卡用卡权益。
一是对进入营业厅办理业务的客户,先由大堂经理进行有效识别,并开展“一句话营销”,客户在进行柜面业务办理过程中由前台人员继续跟进,达成办卡意向后由理财经理完成录入,支行长在业务办理空隙完成后续绑卡激活、APP下载和注册等工作,让客户享受全流程服务,提高客户业务办理体验;日终由网点人员对支行白名单客户进行电话营销“权益赋能”,邀约意向客户到厅堂内进行服务体验,进一步加大客户触达量,提高办卡成功率;
二是加强信用卡外拓营销,活动期间,该行行领导充分发挥“领头羊”的作用,带头组织员工深入企事业单位、信用户及商户,开展信用卡宣传活动,找准关键人,进行精准营销,根据客户差异化需求,利用信用卡“五大功能属性”,准确进行市场定位推广,重点对信用卡优惠政策例如绑定美团、抖音、支付宝、拼多多、京东首邦、随机立减活动,单周消费累计满88元抽奖活动,沧州市区内加油满减、商超满减、洗车、理发、观影等优惠活动,切实联系实际生活满足客户服务需求。
三是灵活运用线上渠道拓展业务,销售人员重点宣传推介我行虚拟卡产品,借助虚拟卡实时发卡、实时绑定快捷支付、实时兑换首刷礼的功能,为现场申请办卡客户提供线下、线上一站式服务。
接下来,该行将持续开展信用卡营销宣传活动,及时总结信用卡拓展的宝贵经验,抓好信用卡商圈建设和优惠政策落实,为辖区百姓提供全方位用卡服务,提高信用卡产品的知晓度,推动消费提档升级。（耿俊卿）
