深入贯彻落实“金融利民 支付为民”的服务理念，扎实开展“支付结算”宣传活动，旨在努力提升社会公众对央行支付结算工作的认知度，确保后续业务的有序开展。
中国网·美丽江苏讯 元宵佳节期间，淮安涟水支行以“湖畔夜工行”系列之“萌宝闹元宵”活动为契机，深入贯彻落实“金融利民 支付为民”的服务理念，扎实开展“支付结算”宣传活动，旨在努力提升社会公众对央行支付结算工作的认知度，确保后续业务的有序开展。
一、加强业务培训，确保精准宣传。只有把握正确的方向，才能以过硬的知识扎实开展宣传。为防止员工宣传内容不到位，将相关概念理解不清的情况，淮安涟水支行利用追光者学苑开展业务培训，主要强调本次宣传活动的主要宣传内容为支付服务减费让利政策、反诈拒赌、支付系统等。其次主要突出“央行支付”的形象宣传，强调“央行支付”基础金融服务的公益性。
二、坚持网点阵地，为客户解决困惑。该行邀请客户至网点参加沙龙会议，对来参加会议的企业、商户进行小微企业和个体工商户支付手续费优惠政策的宣传。此外，为客户提供相关政策的答疑解惑环节。强调单位、个人和银行办理支付结算，必须使用按中国人民银行统一规定印制的票据和结算凭证，票据和结算凭证上的签章和其他记载事项应当真实，不得伪造、变造等。
三、以活动为契机，提高客户接受度。淮安涟水支行用客户喜闻乐见的形式展开宣传，大大增加了客户的接受度。该行以“湖畔夜工行”系列之“萌宝闹元宵”活动为契机，在为客户送上元宵祝福的同时，进行“反诈拒赌 安全支付”的宣传。一方面，告知客户坚持“三不”即不扫码、不点击链接、不接听转接电话;坚持“三问”即遇到情况主动问警察、问银行、问当事人。另一方面，带领客户学习国家反诈中心制作的《防范电信网络诈骗宣传手册》，向客户介绍十种常见的电信网络诈骗类型，解析诈骗犯罪手法，从而增强群众的防范意识。(文/周若彤)
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