中国网·美丽江苏讯 《中华人民共和国反电信网络诈骗法》(以下简称《反电信网络诈骗法》)已于2022年12月1日起正式实施,为进一步贯彻落实《反电信网络诈法》工作要求,提高宣传力度,工行淮安涟水支行积极开展集中宣传活动,依托全行宣传渠道,发挥宣传合力,提供社会公众饭诈骗意识,筑牢金融安全防线。
一、统筹安排部署,有序开展宣传
工行淮安涟水支行高度重视此次集中宣传月活动,要求全行上下行动一致,切实开展《反电信网络诈骗法》宣传工作。该行利用行务会对宣传工作进行部署,要求各个部门和网点结合自身客户情况开展普法宣传活动,丰富宣传形式和方法,提高反电信网络诈骗的社会知晓率,切实维护健康安全的金融秩序。同时,该行还积极配合当地人民银行、公安机关推进宣传普法,形成宣传合力,将普法工作开展到社区、学校、商场等公众场所,营造浓厚的反诈氛围,切实保护人民群众财产安全。
二、加强员工培训,提升反诈能力
工行淮安涟水支行积极开展员工反诈知识培训,提升反诈能力和服务水平。该行要求网点利用晨夕会时间开展《反电信网络诈骗法》相关立法宗旨、背景、条文释义的学习,依法合规进行反电信网络诈骗工作,维护客户的合法权益。同时该行利用青年员工培训会,组织开展典型案例解析,通过生动的案例,提升员工识别诈骗方法的能力,对工作中帮助客户识别诈骗手段、帮助客户追回被骗资金的员工进行奖励,提升员工的反诈能力和责任意识。
三、丰富宣传渠道,筑牢安全防线
工行淮安涟水支行丰富宣传渠道,坚守阵地营销,线上线下相结合,筑牢金融安全防线。一方面,该行在辖内网点循环播放《反电信网络诈骗法》宣传视频,在客户等候区开展厅堂微沙龙,通过简单易懂的话语讲解相关典型案例,便于客户接受和牢记,提升客户反诈意识。同时将普法宣传融入到外拓营销工作中,前往代发工资单位、社区、菜场开展广泛宣传,提高宣传效率;另一方面,该行鼓励青年员工制作反诈骗宣传动画小视频,通过微信朋友圈、微信群转发,扩大宣传范围,让广大客户了解常见的电信网络诈骗类型及惯用手段,进一步筑牢安全“防诈墙”,守护群众“钱袋子”。(文/王燕)