工行淮安城北支行扎实开展银企对账工作

2022-07-22 17:16:10| 来源:中国网•东海资讯| 分享到: | 字体:
该行积极向客户推广企业手机网银对账服务,指导客户通过线上系统完成对账,同时积极收集客户意见、建议并及时反馈,使客户更好地了解网银对账功能的便捷

  中国网·美丽江苏讯 为有效防范账户风险,及时掌握客户存续期情况,保障客户资金安全,近日,淮安城北支行多措并举、细化任务,全力做好银企对账工作。银企对账工作是银行防范账户风险工作的最后一道生命线,该行结合上级行文件制度与自身实际情况,扎实开展银企对账工作,不仅提高了银企对账的质量和效率,方便了客户,也维护了金融市场良好有序发展。

  一、高度重视,开展定期督导。该行定期召开银企对账专项会议,组织全体员工认真学习银企对账相关文件材料,确保其掌握对账工作操作要点,熟悉相关业务流程。同时采取一对一制度,将对账工作分配到每个人,专人对专户,并定期开展对账分析督导会,及时汇报对账情况,总结对账工作中存在的问题。

  二、推广网银,坚持科技赋能。该行积极向客户推广企业手机网银对账服务,指导客户通过线上系统完成对账,同时积极收集客户意见、建议并及时反馈,使客户更好地了解网银对账功能的便捷,从而充分发挥对账工作在保障账户资金安全、严防涉案风险账户方面的积极作用,提升客户满意度。

  三、加强沟通,推动对账工作。该行多措并举开展对账工作,通过电话、微信、短信等联系方式提醒客户完成对账工作,指导客户通过网银对账,对于联系出现困难及重点关注类账户及时开展面对面对账。同时,落实专人负责支行的对账序时进度,及时跟踪、督导对账工作,保证支行对账工作率先完成市分行下达的任务指标。(张杰)

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