山西省阳泉市税务部门持续创优营商环境质量，在全市办税大厅推行涉税业务“5分钟快办”服务，实现纳税人前台等候时间最多2分钟，窗口受理后常见办税事项最多3分钟办结
山西省阳泉市税务部门持续创优营商环境质量，在全市办税大厅推行涉税业务“5分钟快办”服务，实现纳税人前台等候时间最多2分钟，窗口受理后常见办税事项最多3分钟办结，让纳税人享受优质便捷的办税缴费体验。
一是线上线下联动、一体办税。推广线上办税服务，引导纳税人线上提前申请、对接需求，建立事前承诺、网上申请、线下承接、事后补充机制，确保日常事项线下一次办结。二是全面压缩流程、精简办税。推行增值税、消费税等10税合并申报，减少纳税申报次数;推行办税实名制，纳税人办税中无需提供纸质证明资料，实现资料采集免填单，推行资料容缺承诺办理，提高一次办结率。三是“三台”分工协作、快联办税。将办税大厅划分前、中、后台，科学梳理事项清单，建立“三台快联”指标触发机制，前台靠前对接需求、辅导办税;中台即时受理，现场办结;后台组建团队，集中处理前中台流转的涉审、容缺、留置办理事项，三台联动大幅精简流转环节，实现快审快办，实现80%以上办税事项3分钟办结。(郭凯华 段辉春)
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