3月28日，由浙江广播电视集团经济生活频道、浙江省工商业联合会直属商会、浙江省民营经济发展中心主办的2020“凤凰腾飞”第三届金融风云榜在杭举行。此次活动被誉为浙江金融界“奥斯卡”，是“风云浙商”评选活动的“姊妹篇”，以“金融服务推动‘双循环’ 助力经济高质量发展”为主题，坚守“金融回归本源，服务实体经济”的宗旨，表彰了一批在战疫情、共时艰、稳增长、谋新局中有突出贡献的在浙金融机构。凭借深入践行金融主体责任担当，杭州银行荣获年度金融服务大奖!
2020年，我行在服务实体企业方面成果
抗疫贷款方面：我行对纳入抗疫再贷款名单内的客户，开辟绿色通道，简化业务流程，提高服务效率。此外我们推出了“五减二免”、“八项举措”等一系列帮扶政策，减少企业成本支出超过3亿元。重点支持“新型冠状病毒肺炎疫情防治”相关企业，新投放企业153户，提供24.97亿元贷款支持。
制造业贷款方面：我行专门成立了制造业金融服务小组，开展了“走亲连心三服务”主题活动，根据不同行业的发展阶段特点，提供直接融资、供应链金融、一站式贴现等一揽子产品配套服务。截至2020年末，我行制造业贷款余额合计422.08亿元，较年初增长22.78%，远高于全行平均贷款增速。
我行践行“绿水青山就是金山银山”的发展理念，实施绿色信贷发展战略，不断加大对绿色产业的资源配置力度。在2020年人行绿色信贷业绩评价中连续四季度位列杭州法人金融机构前列。
科创企业贷款方面：
我行坚持科技文创金融差异化战略定位。
一是始终坚持专营、专注、专业、创新的“三专一创”理念，为科技型小微企业提供专业化服务支持。
二是认真落实浙江省人才政策，积极构建“杭州人才服务银行”体系，开发人才企业专属产品“科易贷”，提升目标客户融资的便利性、时效性及产品体验。
三是与杭州市科技局联合推出科技企业“银担”专项信贷产品，全年为156户企业提供信贷支持5.1亿元，给予优惠定价利率，免收相关担保费用，有效降低科技型小微企业融资成本。
四是积极投身对接浙江省“凤凰行动”计划，2020年助力66家公司成功上市。
目前全行科技文创金融客户近8000户，表内贷款余额302.55亿元，其中民营企业占比95%，小微企业占比70%，首贷户占比45%，信用贷款占比40%。
目前全行科技文创金融客户近8000户，表内贷款余额302.55亿元，其中民营企业占比95%，小微企业占比70%，首贷户占比45%，信用贷款占比40%。
“杭州银行”
未来，我行将继续以战略规划为引领，以市场为导向，以客户为中心，深挖数据赋能、服务赋能、专业赋能，不断优化前中后台协同体制机制，谋划推出“金引擎”产品矩阵，积极参与场景化服务平台建设，持续提升客户经理队伍能力，在为企业创造价值的同时，争当“优等生、好银行”!
