中国网·美丽江苏讯 5月28日，无锡银保监分局第四党支部与邮储银行无锡市分行第三党支部开展“学党史办实事，优服务促提升”党建共建活动，来到无锡荡口红色地标追寻红色足迹，并就优化金融服务进一步为群众办实事主题开展了座谈交流。无锡银保监分局钱希为副局长一行、无锡邮储党委书记、行长张永罡一行参加了此次活动。
访红色地标学习党史(图/邮储银行)
一行人首先来到荡口古镇红色地标——王莘故居。“五星红旗迎风飘扬，胜利歌声多么响亮，歌唱我们亲爱的祖国，从今走向繁荣富强…”走到王莘故居，品味《歌唱祖国》中所凝练的爱国热情，引领着所有党员同志不忘初心、砥砺前行。
受廉义熏陶以省自身(图/邮储银行)
荡口古镇素有孝义廉洁的精神流传，坐落着“江南第一义庄”——华氏义庄，现如今已成为江苏省廉政文化教育基地，大家静静聆听华氏家族矜贫救厄的事迹，感受着“孝义廉洁”古训的熏陶，以古省身，众人皆不忘方正本心。
古镇内碧水潺潺，两岸边杨柳依依，乘坐着“党员先锋号”听着桨声阵阵，如画美景来之不易，思之革命先辈抛头颅洒热血，时刻警醒着大家珍惜今天的幸福生活、竭尽所能为国家为社会为群众办实事、做贡献。一面追寻着红色足迹加强党史教育，无锡银保监分局和无锡邮储的党员同志们一面进行了深入的交流座谈，促进金融服务提升，践行“我为群众办实事”。
近年来，邮储银行无锡市分行按照监管部门及上级行的要求，围绕“以人民为中心”，倡导“专注于心，执着于行”的服务理念，遵循着根植城乡、服务大众的零售银行定位。一是突出智能化、轻型化和综合化转型，不断提升客户体验和网点服务效能。二是针对老年客群占比高的实际，组建志愿服务队伍，为老年客户提供业务咨询、投诉处理渠道，并针对常年卧病在床、腿脚不便的客户提供上门服务。针对老年人对存折、存单工具的使用偏好特点，通过强化老年人柜面服务、完善存折存单类自助设备配备及全程引导辅助等形式，保障老年人的服务需求。三是在加大资源倾斜和设施投入的基础上，注重在强化服务意识、服务能力管理上下功夫，建立长效客户服务机制，积极开展金融知识宣传普及活动，通过深入网点周边、走进社区广场、举办行内沙龙等方式向广大消费者普及金融知识，积极履行国有大型银行的社会责任，服务举措和成效受到监管部门的充分肯定。
活动合影(图/邮储银行)
服务无止境。邮储银行无锡市分行将持续落实好监管要求，将学习党史同观照现实、推动工作充分结合，坚定“以人民为中心、为人民办实事”的理念，以客户需求为追求，以客户满意为标准，继续从点滴做起，用心延伸服务内涵，锻造网点硬核竞争力，以更优异的成绩献礼建党100周年。
