，农发行绿园支行全力落实“我为客户办实事”，通过提升客户网银操作的终端服务，针对性解决客户在操作过程中遇到的系统问题和操作问题，进一步推进支付结算电子化进程。一是实
近期，农发行绿园支行全力落实“我为客户办实事”，通过提升客户网银操作的终端服务，针对性解决客户在操作过程中遇到的系统问题和操作问题，进一步推进支付结算电子化进程。一是实现现场指导服务，在营业大厅设置客户网银用机，对新开通网银的客户或操作有疑问的客户进行现场指导;二是归纳整理网银优盾适用的系统配置和操作中常见问题的解答集锦，遇到问题时通过微信或微信群发送给客户，供客户借鉴参考，更专业更有针对性的解决问题;三是配备专职信息技术员，通过电话指导或远程控制帮助企业解决技术难题。(于婧)
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