自党史学习教育开展以来，农发行蔚县支行聚焦“强化支农职能，优化客户服务，解决员工关切”三件事，将党史学习教育同总结经验、解决问题、推动工作结合起来，扎实开展“我为群众办实事”活动，不断把党史学习教育的丰硕成果转化为干事创业的不竭动力，从党的光辉历史中汲取砥砺奋进的智慧和力量，推进党史学习教育走深走实。
精心组织定目标
在收到上级行党委党史学习教育实施方案后，支行及时召开党史学习教育“我为群众办实事”动员大会，党支部书记向全员再次传达学习了上级行党史学习教育动员大会精神，对“我为群众办实事”实践活动进行了安排部署，制定实践活动任务清单，明确任务目标和完成时限，号召全体党员履践学史力行，忠实传承党的光荣传统和优良作风，切实把学党史、悟思想的成效转化为办实事、开新局的动力。
客户服务再提升
农发行蔚县支行以“我为群众办实事”为导向，成立党员先锋服务队，深入企业积极宣讲信贷政策，积极参加当地政银企对接座谈会，积极回应企业对金融服务的新要求、新期待，进一步提高客户服务质量和水平，加大项目营销和存款组织力度，全面助力县域经济发展。通过大力推广线上网银转账、电子对账、电子回单等方式，一对一专人上门服务，使客户享受“实时拨付、实时到账”的金融服务，真正实现“让信息多跑路，让客户少跑腿”。同时，强化服务意识、提升服务态度、规范文明用语，将优质网点服务落实到每一个细节，不断擦亮窗口服务新形象，让客户真正感受到“农发行温度”，把党史学习教育成果切实转化为客户服务的实际行动。
聚焦员工办实事
农发行蔚县支行将察民情访民意作为“我为群众办实事”的第一步，通过与员工一对一交流、召开座谈会等形式，广泛听取意见，了解员工困难和需求，切实解决好员工反映强烈的突出问题。在政策、制度允许的前提下据实为员工解难题、做好事，积极走访慰问退休老干部、困难党员和困难职工，力所能及帮助职工解决困难，让他们真正感受到组织的关怀和温暖。通过进一步完善支行“五小”建设，翻新浴室、升级改造职工活动室、改善就餐环境等，丰富职工业余生活，提高饭菜质量、增加花样品种，精心打造健康幸福职工食堂，提升职工幸福指数。(赵健)
