为进一步优化营商环境,提升优化营商环境的社会知晓率和认知度。农发行磴口县支行按照市金融办的工作要求,秉承“以客户为中心”服务理念,充分发挥农业政策性金融优势,全力服务“三农”,认真开展宣传活动,持续推进优化营商环境工作。
首先,该行在营业厅外电子显示屏滚动播放宣传内容进行宣传;其次利用柜面向前来咨询开户的客户讲解银行账户知识、发放宣传折页的方式进行宣传。设立投诉、咨询电话,积极接受社会监督,提高开户服务水平;再次,该行组织工作人员深入西环社区进行宣传,发放宣传折页200余份,宣传活动主要解读优化银行开户流程、改进银行账户许可服务的政策导向。宣传该行优化企业开户服务的具体措施,企业开立银行结算账户的基本程序和时间要求,银行账户使用和管理规定;三是普及银行账户知识,宣传加强企业开户审核在打击电信网络诈骗、洗钱、地下钱庄、偷逃税款等违法犯罪活动方面的重要作用。
通过此次活动,提升企业对开户服务的认知度,同时公开投诉和咨询电话,发挥企业开户的社会监督作用,促进了企业服务持续优化,推动营商环境改善,支持实体经济发展。(孙亚红)