今年以来，农发行巴彦淖尔市分行将抓好开户企业资金归集业务作为推动存款增长的突破口和着力点，主动作为、上门营销，从解决好企业资金收支管理方面的问题、优化客户服务上做文章，与银联商务股份有限公司包头分公司开展资金归集业务合作，在乌拉特前旗支行率先开展银联POS机收费业务试点工作，4月22日首笔POS机收费存款进账，实现了“开门红”。
全力出击,协调对接到位。通过深入到乌拉特前旗支行开展调查研究，把工作重心放在深挖企业资金潜力上，用提升资金归集服务的办法来解决企业资金收支业务问题，坚持回归本源、服务实体经济，将银联POS机收费存款业务作为新的增长点，全力搭建政银企紧密对接的存贷一体化营销平台，凭借着前期投放的污水处理、市政工程、体育文化产业园PPP项目优势，在推进德馨医养医疗中心PPP项目贷款的同时，积极向企业推介资金归集业务，营销政府出资方乌拉特前旗人民医院银联POS机收费账户，为企业提供二维码、POS机等便捷化支付服务，优化了消费者操作方式，缩短了转账流程，减少了“跑腿成本”，为企业提供了高质量、高标准、高效率、最快捷的资金收支服务。
压实责任，细化落实到位。市旗两级行联合成立了资金归集业务营销服务工作推进小组，迅速部署，与银联商务股份有限公司深入协调沟通，各相关部门通力合作，向有需求的开户企业开展宣传推介工作，深入挖掘客户资源。市分行班子成员靠前指挥、组织协调，支行主动出击、硬难而上，紧盯银联POS机安装“关键时点”，积极与自治区分行有关部门沟通对接，主动协调政府部门召开项目营销推进会，宣讲农发行新业务、信贷政策及项目推进情况。同时，主动上门服务、营销攻坚，会计人员和客户经理二对一跟踪办理，以优质服务赢得客户的理解和支持，4月22日成功营销天衡高血压医院和万顺石油公司银联POS机存款账户2户，天衡高血压医院银联POS机业务正在试运行阶段，该账户可实现微信、刷卡、支付宝多种方式收款，破除了“公”“私”屏障，消费者通过扫码支付将资金回笼到企业经营账户，进而增加低成本存款，推动存款增长和结构优化。
一企一策，优化服务到位。坚持为客户办实事、优化服务，深入企业开展银联收费重点客户调研走访活动，了解掌握客户收费服务需求，为企业量身定制信贷服务方案，实行“一笔存款业务、一个责任领导、一支办理团队、一套服务方案、一张工作进度表”的“一站式”差异化服务模式，设立了服务电话，健全客户服务监督检查机制，建立上门服务、定期回访制度，主动跟进，满足不同层级客户的金融服务需求，通过优质到位服务吸引潜在客户。制定客户服务队伍建设三年规划，不断提高员工队伍的政治素质和业务素质，着力打造一支“业务通、服务精”的客户经理队伍，进一步增强服务客户的能力和水平。目前，与3家企业签订了资金归集协议，天衡高血压医院POS机收费业务已开始试运行，万顺石油公司及乌拉特前旗人民医院POS机收费业务正在申请办理中，以上三家企业预计年收费可达5000笔，日均存款可增加300万元。截至2021年4月末，巴彦淖尔市分行各项存款余额121925万元，日均存款余额113599万元，完成区分行下达全年目标任务的78.6%。
POS机收费业务的推广是我行改进支付模式的成功实例，随着资金归集业务持续深入推进，我行将不断探索深耕农发行C2B资金收支新模式，改进和完善与银联商务公司的合作，积极推进相关业务宣传推广工作，为客户提供更加优质、全面的金融服务。(李云霞 梁军)
