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工行江苏淮安万达广场支行服务“验资”客户赢得好成效

发布时间:2021-04-23 08:58:26  |   来源:中国网•东海资讯  |   作者:舒正权  |   责任编辑:DH019
随着工行诚意金合作项目落地,3月开始多个楼盘集中开盘摇号,面对大批量的诚意金客户,工行江苏淮安万达广场支行积极行动起来,抢抓机遇,多方联动,多渠道争揽验资客户,通过多日的厅

  中国网·美丽江苏讯 随着工行诚意金合作项目落地,3月开始多个楼盘集中开盘摇号,面对大批量的诚意金客户,工行江苏淮安万达广场支行积极行动起来,抢抓机遇,多方联动,多渠道争揽验资客户,通过多日的厅堂服务累计拉回诚意金客户资金超2000万,引导客户线下验资9户。

  一、注重全员宣传。网点第一时间通过晨夕会传达每日最新楼盘信息,确保每一位员工知晓并清楚了解我行目前合作的诚意金楼盘,并通过朋友圈等渠道扩大工行验资的影响力,对于周边有类似需求以及前期熟悉的客户进行微信点对点的沟通,确保客户选择万达支行验资。

  二、强化厅堂识别。确保每位厅堂人员熟悉验资要求,包括但不限于摇号时间,冻结时间,首套二套的办理贷款要求等,充分利用距离人民银行的征信机构近的优势识别诚意金客户,客户经理对打印征信报告的客户询问打印目的,如果参与直接可以在我行办理一站式验资服务,又比如对有上调转账额度的客户以及新办理U盾需求(有大额转账需求)的客户,做好厅堂识别,从转账金额等维度判断客户是否为诚意金客户,从而能够从线上、线下验资方案的不同角度推荐、引导客户验资。

  三、细化服务方案。针对不同验资要求,精细化计算线下验资及线上活期的利率差距,站在客户利益角度考虑得失,同时网点负责人借助旺季工作特点,尽量引导客户接受线下七天通知存款的验资方案。

  诚意金客户能够带动短期大批资金流动,因此做好客户识别,提高验资资金留存率,能够为网点日均存款的增量带来可观助力,后续本级将会对这批客户建档跟踪服务,尤其是大型宅验资的客户将做好潜在私银客户新增以及资产留存工作,为后续营销增添动力。(舒正权)

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