为把“我为群众办实事”实践活动贯穿全年,坚持“支农为国、立行为民”崇高使命,围绕履职发展服务“三农”需求和为基层办实事,开展服务乡村振兴、服务基层、服务社会“三项实践活动”,切实为群众办实事、解难事、做好事,把我党全心全意为人民服务的宗旨落到实处,根据嘉祥县政府的工作安排,农发行嘉祥县支行开展民意“5”来听实践活动。
走访是深入群众最基本的工作形式,能倾听到群众的呼声和建议反馈,解决群众的实际问题。近日,按照嘉祥县政府工作安排部署,聚焦实施民意“5”来听行动要求,“民情书记”下沉基层开展“察民情 聚民智 解民忧 强党建 促发展”的民意“5”来听行动。
4月15日,由中国农业发展银行嘉祥县支行党支部成员刘建国同志担任“民情书记”来到李山村党建综合服务中心。刘建国同志首先和村里的负责人对接,对辖区户数人口等基本情况作了了解和详细记录,并表示 今后来村里不仅直接对接群众面对面交流,还会通过入户走访,通过与群众面对面的交流,仔细询问群众对居住环境、社会治安、看病就医、医疗保险、文化生活、义务教育等方面的意见建议,详细了解群众的生产生活、健康、就学就医情况,针对群众反映的意见和建议做好认真记录,及时向有关部门反馈和处理群众问题,真正做到为群众办好事、办实事。
“民情书记”收集登记的民声民意可以现场答复的,会第一时间做好解释答复工作;因专业性较强及需要调查核实、不能当场答复的,会通过“民意‘5’来听”微信服务号汇总到“12345”政务热线平台统一办理; 对已办结的,会及时通过电话、网络等方式向群众反馈,并对办理情况进行满意度调查。居民对此都表示赞成和支持。
在对贫困户的入户走访过程中,把当前的中央、省、市惠民政策和各项扶贫政策向贫困户进行详细讲解,告知帮扶措施、落实帮扶成效,让贫困家庭切实感受到党和政府的关怀,激发摆脱贫困的内生动力,增强对生活的信心。我们要时刻将贫困群众的安危冷暖放在心上、抓在手上,以强烈的责任感和扎实的措施做好贫困群众工作。
对走访摸排情况及收集到的问题进行梳理汇总,建立工作台账,深入分析问题原因,明确解决问题措施,落实各项责任,坚决避免形 式主义,做到真实细致了解情况,真心真意解决问题。通过此次入户走访行动,打通服务群众最后一公里,把好事办好、实事办实,切实把职责摆进去、把工作摆进去、把自己摆进去,强化公仆意识和为民情怀,增强责任意识和服务能力,真心实意帮助解决基层的困难事、群众的烦心事,免除干部群众后顾之忧,凝聚干事创业的整体合力。(靳浩瀚)
