用户至上,临商银行移动支付工作蓬勃发展

2021-03-17 14:31:48| 来源:新华网| 分享到: | 字体:
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上线银联聚合二维码,实现扫码收单业务支持微信、支付宝、云闪付、手机银行等全支付渠道,为临商银行移动支付场景建设提供有效助力。

  近年来,临商银行高度重视移动支付建设工作,强化支付受理环境优化,抓实特色场景建设,用户体验和支付水平大幅提升。

  移动支付受理环境持续优化

  以优化用户支付体验为核心,进一步强化渠道建设,加大设备改造力度,全面改善移动支付受理环境。

  上线银联聚合二维码,实现扫码收单业务支持微信、支付宝、云闪付、手机银行等全支付渠道,为临商银行移动支付场景建设提供有效助力。

  上线社区金融业务,通过手机银行和微信银行两种渠道实现物业费、学杂费、商场摊位费、党费等代收代缴业务,以点到点的场景渠道,满足客户季节性、随机性、多样性的收费缴费需求,极大提高了临商银行移动支付的便民、利民服务水平。

  上线手机银行和云闪付刷脸付受理渠道,实现借记卡及贷记卡的刷脸付签约绑定,同时加大对商户终端设备改造。

  上线工会惠小程序,搭建了包含餐饮住宿、消费购物、健身娱乐、车辆服务、文化影视、休闲旅游、健康医疗等内容综合平台架构。

  特色场景建设卓有成效

  商超便利场景有效拓展。在部分商户门店完成移动支付受理改造,使商户支持银联手机闪付或者二维码支付。截至目前,临商银行共改造商超便利商户收单机超过3000台,包含九州超市、振华等多家大型商超便利店,为市民消费提供了便利。

  医疗场景有效拓展。加大银医合作力度,通过布放自助机具、改造收诊流程等方式实现了全流程接入,同时对医院缴费窗口进行改造,支持银联二维码等多种支付方式。截至目前,临商银行已经和临沂市人民医院、郯城县第一人民医院等13家医院开展了银医合作。

  校园场景有效拓展。依托临商银行工会惠员卡和手机银行,实现家长自助为学生电子账户充值,学生在校内时持卡或采用人脸识别方式进行消费,学校采用订单支付等方式实现学杂费收缴,全面解决了学校了支付和账务割裂的痛点,为家长提供了便捷的支付体验。目前智慧校园场景已经在费县和郯城成功试点,累计开立银行卡1万余张。

  公共缴费场景有效拓展。在手机银行、微信银行中打造生活缴费专区,实现通讯缴费、水费、电视费等多种公共缴费;积极对接云闪付城市服务缴费平台,实现联通固话、手机、宽带充值。

  云闪付绑卡量持续提升

  以云闪付活动为契机,加大营销力度。根据银联活动安排,临商银行分别组织开展了消费券推广活动、云闪付电费缴纳优惠活动、惠农卡绑卡营销专项活动,通过下发通知、公众号宣传推广、发放宣传折页等方式,全面扩大活动知晓范围,让客户能够了解活动信息,学会云闪付绑卡和支付流程。

  组织开展各类云闪付业务培训,提高员工的操作技能。通过分批次培训的方式,组织一线员工开展了惠农卡业务培训、消费券使用流程培训等,通过现场演示的方式全面展示了云闪付的业务功能和操作流程,确保每一位员工都了解云闪付功能,能够为客户讲解云闪付绑卡和支付操作。

  农村支付环境有效改善

  设立新型普惠金融服务站,打通助农服务的最后一公里。深入贯彻落实国家普惠金融政策,坚持金融服务乡村振兴的战略导向,通过建设新型普惠金融服务站的方式,加快推进金融服务下沉、下乡、下基层,全力打通金融服务“最后一公里”。截止目前,全行累计签约站点2000余家,开办业务1700余家。

  研发上线惠农卡,多种权益一卡掌握。惠农卡是临商银行面向农村个人客户发行的,具有存取款、消费、转账、自助服务、理财、代收代付、在线支付等功能的银联标准借记IC卡。农村个人客户使用惠农卡可以享受免收年费、开卡手续费、短信提醒费、境内ATM跨行取款转账手续费等金融优惠,乘公交车享受公交集团刷卡优惠,同时临商银行还为农村客户推出了惠农存贷专属产品,1万元起存,存期丰富,利率上浮,随用随取,安全稳健。使用惠农卡绑定云闪付APP,还可以享受银联乡村振兴主题卡的相关权益。

  上线手机银行蜻蜓点水应用。手机银行“点水蜻蜓”应用主要服务于寿光市3000家蔬菜专业合作社,以蔬菜交易为背景,菜农和蔬菜收购商为服务对象,通过APP间联动对接,贴合中云服科技“智慧棚贸”服务的“点水蜻蜓”转账要求,使双方APP实现业务唤醒、数据自动填充、交易信息锁定和回执传递等业务功能,打通了该“链”的闭环,满足了蔬菜交易双方对移动金融服务的业务需求,助推了寿光蔬菜批发产业的健康发展。

  下一步,临商银行将继续做好商户移动支付受理终端功能改造工作。围绕移动支付业务推广,进一步梳理商户名单,加大移动支付受理终端改造工作,对于符合要求的商户坚持应改尽改,持续提升受理终端功能,从“单纯开展功能改造”转为“提升交易质量、提升交易感知”。(崔国慧)

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