中国网·美丽江苏讯 “我们辛辛苦苦一辈子,可不能让那些骗子把咱的养老钱给骗了去!”吴大姐在接到邮储银行“防范电信诈骗”的宣传折页时这样说到。
邮储银行铜山支行3.15宣传活动现场图(图片来源:邮储银行铜山支行)
据悉,邮储银行铜山支行值“3.15”消费者权益保护日来临之际,以“做温情银行,护幸福晚年”为主题开展了金融知识宣传活动。一直以来,老年群体因为金融知识相对薄弱、防范意识不够强烈、风险对抗能力相对较弱,较为容易成为不法分子的欺骗对象。针对这一现状,该行一方面利用网点理财沙龙、厅堂微沙龙等活动,向客户进行金融知识的集中宣讲。另一方面,该行以海报张贴、LED展示、宣传单的发放为手段开展外拓宣传,重点普及“防范电信网络诈骗”、“防范非法集资”、“理性投资”等多项金融知识,对电信网络诈骗的特点、种类、常见的骗术以及非法集资的手段进行提示提醒,并介绍了应对方法等。
据介绍,针对老年群体,该行一直以来都充分为老年客户着想,以实际行动践行以客户为中心的服务宗旨,想客户之所想,急客户之所急,对老年客户需求第一时间响应,并采用“首问负责制”,全程跟踪服务,耐心讲解,直至业务顺利办理完毕,此举一直深得老年客户的广泛赞誉。(汪云 苑靖微)