根据墙上留下的电话，记者联系到了幸福家人公益服务中心的工作人员邵杰(化名)，邵杰告诉记者，这面“爱心墙”是一月下旬投入使用的，最初是为了服务外来务工者和流浪汉，希望不让任何一个穷人或无家可归者在寒冷的冬季瑟瑟发抖。后来他们又相继在汽车西站与火车站的连接通道、东关菜场附近也设立了“爱心墙”。这些衣物主要由爱心人士捐赠，志愿者经过分拣、挑选之后再挂到爱心墙上。
“捐赠的衣物最起码要七成新以上，而且一定要干净整洁。”邵杰表示，如果市民有捐赠意向，可以将衣物送到以上的三个“爱心墙”地点亲手挂上，也可以通过墙上的电话联系志愿者上门回收。
