清明小长假期间，镇湖沿太湖路段来了不少踏青的市民和游客。 王亭川 摄
这几年，苏州一直在为如何让游客愿意住下来，如何打响国际旅游品牌而发力。据统计，2015年我市接待入境过夜游客151.20万人次、当年入境旅游创汇20.01亿美元，两项指标分别占全省49.6%和57%、名列全省第一；同时，去年来苏的入境游客平均逗留天数达到4.15天，也创历史新高。
丰富的旅游业态催热消费
我市旅游局的相关负责人告诉记者，近几年我市旅游业发展过程中一直注重着质和量的同步增长，从而通过旅游业健康发展催热消费。以苏州金鸡湖灯会暨第四届江苏台湾灯会为例，28天内接待游客256.72万人次，现场直接消费量为3300万元、间接带动旅游相关消费3.04亿元。
在质的牵引上，依托旅游业带来大量高于城市居民平均消费水平的游客集中消费，有效助推了城市服务业升级。太湖高尔夫和游艇项目、阳澄半岛高端养老度假项目等消费层次高，都代表业内一流水准；近年蓬勃发展的品牌乡村民宿，已成为激活周边多元消费、加快乡村服务业转型的核心竞争力。与此同时，我市先后设立旅游产业发展基金，打造了乡村旅游创客基地、旅游商品研发基地，落实旅游商品品牌工程、举办旅游商品大赛。另一方面，注重引导旅游新业态创造新消费。去年起开展了市旅游创新产品（业态）评选推广活动，让紧扣融合发展、强化交互创新、体现“市场跟着创意走”的新业态成为行业标杆。
国际营销注入全新旅游活力
在去年，我市以中高端休闲度假产品为主打，重点强化国际营销，积极发挥入境旅游在拉动国内旅游消费、促进城市消费升级中的“加速器”作用。
我市通过打响的“园林会奖”、“湖畔会奖”品牌，吸引了高端会议在苏州召开，抢占旅游产品价值链的中高端市场份额。同时我市成立了专业公司，并整合了国家商务旅游示范区、太湖国家旅游度假区、国家古城旅游示范区的优势会奖资源，凸显整体特色。此外，我市启动了“园林会奖”商标注册、著作权保护申请等工作，强化品牌化运营，并利用专业渠道强势推广，在2014年12月举办的中国会议产业大会上，成为了唯一与京东签订战略合作协议的会奖旅游目的地城市，当年还获评了“中国最具魅力会奖目的地”。
在发展古城游的过程中，我市明确将旅游业作为国家历史文化名城保护区今后发展的第一产业，积极打造文化休闲、精致度假新产品，重点探索商贸、教育文化、创意与旅游融合，着力解决国内外古城发展中后劲不足问题。在乡村游方面，我市成功打造了“经济强、环境美、旅游靓、百姓富”的旺山村、蒋巷村、永联村等“城乡一体化”发展新典型。
大手笔投入建设旅游配套硬件
据介绍，近三年苏州每年用于旅游交通标识系统的建设维护费用超过1000万元，完成新建、改扩建旅游景区停车场28处，实现了3A级以上景区无线Wifi100%全覆盖。去年，我市还实现了对全市旅游厕所的摸底调查、评定等级和分类管理工作，并推出了旅游厕所信息化管理平台。一方面，打造散客服务六大平台，有效满足游客“最后一米”的需求。另一方面，我市加快融合了企业运营平台，以此满足游客个性化需求。
同时，为了带动休闲度假体验转型，我市正加快打造特色民宿，并使其成为满足深度体验需要、有效吸引创新创业的新平台。吴江黎里通过设置“负面清单”，规范各类资本运营民宿、发展旅游，做大了精品民宿集群，打造了江南特色的隐世小镇、非遗小镇和文创小镇。吴中区创新民宿管理办法，培育了青蛙村、香樟小院等引领性旅游民宿。
