记者29日从四川省旅游局获悉，根据国家旅游局“高度重视游客与旅游企业权益保护的意见”，国家旅游局和四川省旅游局高度关注泰国东方航空OX682航班备降昆明事件。
四川省旅游局于28日紧急约见了涉事的5家组团旅行社负责人核查情况，并通过旅行社督促泰国东方航空公司重庆代表处积极妥善处置善后。
28日凌晨，由泰国普吉岛飞往成都的旅游包机0X682航班紧急备降至昆明，备降原因不明。机上乘客滞留昆明机场十余个小时。
据悉，此次航班由成都地区5家旅行社共同切分了132个机位，组织游客赴普吉旅游并按照合同约定完成了游程。事件发生后，其中119人于28日晚已安全乘机返蓉，其余13人也分别通过换乘航班、乘坐汽车或火车等方式陆续返程。
泰国东方航空公司驻重庆代表处表示将认真负责处理此事，向每位游客赔偿500元人民币以及部分游客后续诊断或治疗费用。涉事的5家旅行社负责人均表示将积极配合航空公司依法及时处理善后事宜。
截至目前，四川省旅游部门尚未收到游客就此事的投诉。
