为了让游客更好体验镇江本地文化魅力,近日,镇江市文化广电和旅游局与镇江旅游饭店“跨界”合作,创新服务模式,在旅游饭店开展“何以镇江—镇江近年考古成果展”巡展,展览不定期在全市旅游饭店举办,给到店旅客带来与文物的“亲密接触”。
本次活动首展在镇江明都大饭店主楼大堂举办,活动现场展出镇江近年考古成果图片及考古出土文物实物,并现场配备驻点讲解员,为住店旅客提供讲解服务。酒店客人可在客流高峰时期利用等待间隙观展,在提升酒店服务效率的同时,有效分散聚集客流。镇江市文物保护和考古研究所选取了蹲兽、吉州窑酱釉小象、陶球、鸟兽纹规矩镜、龙纹瓦当、兽面纹瓦当、鸡首壶、碳精小兽等生动形象的出土文物列柜展示,受到了游客一致欢迎。同时也为参与巡展的旅游饭店成功吸引部分客流,成为地域文化传播的窗口。
近年来,镇江市文化广电和旅游局在提升旅游饭店服务品质的同时创新思路,在“硬实力”上鼓励行业诚信经营,推动本地酒店积极创建旅游饭店品牌,提升基础设施及绿色环保设备。在软实力上,重视员工素质培育,开展“首席质量官”及“标杆服务员”评选,激发酒店员工服务热情,同时创新文化场景,通过历史文化巡展、文化主题营造等形式跨领域资源整合,满足游客多元消费需求。
下一步,镇江市文化广电和旅游局将持续深入推进文旅融合,用更多的地域文化赋予星级饭店产品和服务,让旅游饭店拥有独特的个性和亮点,避免市场“同质化”,为客户提供更丰富的文化体验和特色服务,吸引更多的消费群体,在文旅市场发展中脱颖而出。(镇江市文化广电和旅游局)