□本报记者张宇
据新西兰旅游局统计，2016年中国赴新西兰旅游人数已经突破40万，在过去3年中，中国游客是驱动新西兰旅游业增长的主要动力之一，中国是增长最迅速的市场之一。“5月8日，新西兰针对中国游客的5年多次往返签证将正式开放，并将于2019年举办‘中国-新西兰旅游年’。这一利好将带动市场出现持续的增长。”有业者表示。
市场持续升温
3月，新西兰旅游局基于两大数据来源：历史数据以及未来预测，发布了《新西兰旅游局中国市场白皮书》（以下简称《白皮书》）。《白皮书》显示，中国是新西兰第二大客源国，而且是增长最迅速的市场之一。2016年访新中国游客总数超过了40万。游客到访量与2014年相比增长35%，其中度假游客到访量增长37%。度假游客的平均消费达到了4630美元。
“从驴妈妈数据来看，每逢十一、春节等长假，新西兰都位于出境游热门长线目的地排行榜前列，且游客满意度非常高。前几年最热门是‘澳新两国十日游’这类的跟团产品。近年来中国游客赴新西兰则更青睐个人自驾游、自由行、深度游。”驴妈妈CEO王小松说。
“新西兰作为旅游目的地近年来受中国游客，尤其是中高收入家庭的关注。他们通常拥有一定的出境旅游经验，对旅游的体验性和舒适度要求比较高。过去前往新西兰的游客多以澳大利亚、新西兰联游为主，随着新西兰旅游资源日益被中国大众熟知，很多游客会把新西兰作为单独旅游目的地深入游览，并且，这其中相当一部分人都不是初次到访，可见新西兰确实是一个值得一去再去的好地方。”众信旅游新西兰产品经理周菲表示。
“从蚂蜂窝数据来看，2017年新西兰已经成为中国游客出游的热门目的地之一。《白皮书》显示，赴新西兰停留天数为8-14天的中国游客由2015年的约8万人次增长到2016年的10.4万人次，涨幅高达30.6%。个性化、深度化的旅游已成为了赴新西兰旅游的中国游客的首选。”蚂蜂窝旅游研究中心负责人冯尧表示。
签证再现利好
虽然早在2013年新西兰就向中国游客开放了两年多次签证，但由于签证有效期仍然较短，从2016年的数据来看，多次访问的游客也仅占9%，大多数游客很难在两年间多次前往新西兰旅游。签证依然是制约赴新市场的一个障碍。”同程旅游相关负责人表示。不过这一障碍随着新签证政策的发布得以解决。
“新西兰移民局3月27日发布消息，以旅游、探亲或进行商务活动为目的前往新西兰，并于2017年5月8日后递交签证申请的中国公民，可获最长5年多次往返签证。签证费用不变。访问签证一般准许（访问者）每次到访新西兰最长可停留1个月，在任意18个月内的停留时间不得超过9个月。“这是新西兰继2013年向中国游客发放两年多次往返签证后的又一重要举措。”王小松说，伴随着新的签证利好，游客将可以定制更多的新西兰深度旅游线路。预计2017年访问新西兰的中国游客数量将突破50万。
据周菲介绍，签证利好政策以及中新旅游年的举办将进一步增大中国游客对新西兰的关注，并显著提升中国游客前往新西兰的出游意愿。对于喜爱自由行的游客来说，5年多次往返签证非常实用。
冯尧认为，“签证政策的调整顺应了游客数量增长而产生的需求，这将使中国游客访问新西兰更加便捷，会给双方旅游市场带来巨大商机。《白皮书》数据显示，从年龄上来看，抵达新西兰的中国游客正在日益“年轻化”，超过一半的中国度假游客属于中产白领人群。该群体更青睐个人自驾游、自由行、深度游，这将会催生市场上越来越多的深度游产品，自由行市场将会得到深度拓展。”
途牛旅游网相关负责人表示，伴随着签证利好，新西兰移民局和海关简化签证申请和入关流程，将自助通道设施扩展到中国护照持有人，2017年，中国游客赴新西兰旅游的意愿将进一步提升。除了签证利好消息外，目前，已经有南航、国航、东航、海航、天津航空、香港航空等航空公司陆续开通了中国各地到新西兰奥克兰、基督城等城市的直航航线。今年6月，四川航空也将正式开通成都直飞奥克兰的航线。签证利好加上直飞航班增加，势必将为新西兰旅游再添一把火。
深挖市场需求
据记者了解，针对签证利好，多家旅游企业已经着手调整拓宽产品种类，为游客赴新西兰旅游提供更多选择。
“后续我们会增加度假产品和新目的地产品，包括惠林顿、尼尔森、马尔堡酒庄等之前新西兰线路上很少涉及的区域以及被称为新西兰后花园的延伸线路——南太平洋海岛的库克群岛，其风景可以和大溪地媲美。深度挖掘市场，为游客提供更多选择。”携程相关负责人表示。
“途牛的跟团产品会根据签证变化做出积极的调整，例如将现有的团队签证和五年多次签证一起提供给客人，增加客人签证选择的多样性。”途牛相关负责人表示，同时，途牛自由行，半自助产品都会将五年多次签证作为卖点，与原有产品融合。针对五年多次签证带来的二次或多次赴新西兰客人比例大幅提高的情况，途牛会尽快研发小众、深度的产品提升游客深度出游体验，比如途牛正在上线售卖的新西兰南北岛穿越14天定制小团等。
“众信旅游将会对新西兰产品进行再次升级，例如增加对南岛的深度体验、推出更多主题产品、根据客人的具体需求灵活设计定制产品等等。”周菲表示。
“2016年同程旅游曾联合新西兰旅游局开展了‘踏足新西兰，以爱之名’活动，打造了数条极具特色的新西兰线路产品，得到了广大消费者的喜爱。随着近期签证利好政策的实施，同程旅游也将继续深挖消费者需求，推出更多高品质、多主题的深度游产品。”同程旅游相关负责人告诉记者。
“随着签证政策的不断放开，我们的产品也做出了相应的调整。增加新西兰产品及团期的数量，丰富产品内容。未来还将推出新西兰自由行和深度游项目，例如机票+酒店、自驾、当地跟团等。”凤凰旅游北京分公司副总经理倪晓宇说。
“未来，驴妈妈将与当地旅游局、航司、旅行社等加强合作，针对不同季节推出赏枫、摄影、观鲸、美食、研学等主题游线路，满足游客多样化的出游需求。”王小松表示。
“伴随着赴新西兰旅行的热度攀升，蚂蜂窝会一如既往地以用户内容为核心，深耕自由行攻略，打造出契合新西兰旅行的旅游攻略，保证游客在出行前有着充足的信息准备。蚂蜂窝社区内的新西兰游记内容也会进行优化，并充分结合自由行商城的产品，为用户提供真实、可靠的决策信息。”冯尧说，蚂蜂窝将加大和新西兰当地旅游局及旅游供应商的合作，同时拓展目的地的旅游攻略，提供更为便捷、有效的自由行服务。
