●在线订机票、酒店出差错 各方互相推卸责任
游客通过在线旅游网站订机票、酒店本来是为了方便快捷,但不少网友反映这反倒给他们的旅途添了不快。游客有可能会发现自己下的订单莫名其妙地被取消或更改了,这还算好的,有的游客到了机场或酒店后才发现没航班、没房间了。不管是什么原因,在线旅游网站、航空公司或酒店都应承担责任,但他们往往相互踢皮球,让消费者不知该如何维护权益,想要退款比登天还难。
●在线订机票、酒店出差错 各方互相推卸责任
游客通过在线旅游网站订机票、酒店本来是为了方便快捷,但不少网友反映这反倒给他们的旅途添了不快。游客有可能会发现自己下的订单莫名其妙地被取消或更改了,这还算好的,有的游客到了机场或酒店后才发现没航班、没房间了。不管是什么原因,在线旅游网站、航空公司或酒店都应承担责任,但他们往往相互踢皮球,让消费者不知该如何维护权益,想要退款比登天还难。