“太感谢了,包内都是我的证件和贵重物品,如果丢了,我的麻烦可真就大了!”5日下午,刚从江苏常州回到如皋石庄镇的郭女士急匆匆赶到如皋客运站服务台,在站务员的见证下,确认包内物品没有遗漏后激动地连声道谢。
(图片:在站务人员的帮助下郭女士找到了遗失的包 拍摄人:浦红霞)
清明节期间,郭女士乘坐常州开往如皋的班车,半途在石庄站下车回家过节。到家后,郭女士猛然发现随身携带的装有证件、电脑等贵重物品的背包被遗落在了班车上,而此时,车子早已继续开往如皋客运站了。情急之下,郭女士赶紧查找到如皋客运站服务台的电话,拨通了电话,寻求帮助。
如皋客运站值班站长浦红霞接到求助电话,仔细询问了郭女士所乘班线、时间、以及背包的外观和在车内的位置,随后立即通过公司内部系统查看车辆信息,并提前到下客区等待车辆进站。在班车到站的第一时间,浦红霞赶紧跑上了车,找到了郭女士遗落的背包。得知背包被顺利找到后,喜出望外的郭女士在电话里连声道谢,并约定了到站取包的时间,于是便有了开头的一幕。
“竭力帮助旅客是我们应该做的,在此提醒广大旅客朋友,出门在外保管好随身物品,下车时别忘‘回头看’。”浦红霞表示。(文/浦红霞)