“电力服务高效周到,有了供电部门的助力,我们办企业信心更大、劲头更足了!”2月20日, 兴化三新公司戴南供电所组织“亮水乡共产党员服务队”队员为企业节后开工复产用电进行“义诊”,谈及用电体验,兴化市永正不绣钢制品有限公司负责人邱永寿感激地说。
春节过后,企业陆续复工复产,为保障企业的电力安全可靠供应,保障企业客户用电安全顺利复工复产,三新公司提前谋划,组织“亮水乡共产党员服务队”队员对各用电企业客户进行上门走访“义诊”,详细了解企业用电情况,帮助企业排除用电难题,确保企业节后能及时用上安全电、放心电。该公司以25个乡镇供电所为单位,第一时间掌握供区内企业复工复产时间,根据企业复工时间、用电结点,重点对企业的配电室(箱)、配电线路、生产车间电气设备、安全应急措施等方面进行“把脉问诊”,发现问题及时协助企业制定整改对策方案,跟踪落实整改消缺。同时,针对企业经营状况及用电特点,该公司党员服务队队员积极引导客户下载“网上国网”APP,查看综合能效诊断报告,对报告中的基本信息、诊断结论、用能总览等内容进行详细解读,让客户深入了解自身用电情况。通过线上查看客户基本电费、力率考核和峰谷用电情况,对客户用电负荷和无功补偿装置配置提出“个性化”建议,为企业提供优化用电方案,做好供电优质服务保障工作。
该公司将持续关注企业复工复产进程,全面加大电力线路、设备巡视消缺力度,进一步提高办电效率和优质服务水平,以安全可靠的电力保障和精准高效的“电小二”服务,助力全市企业复工复产。(图文/杨峻峰)