“小李、小杨,这次真是辛苦你们了,不然我都不晓得会怎么样。”社区老人拉着网格员小李的手,表达了由衷的感激之情。
2月18日下午,苏州相城区黄桥街道三角咀家园社区网格员在辖区内巡查走访时,有居民向其反映听到求救声,网格员得知消息后第一时间与党员、锋巢红管家迅速前往并查看情况。
经核实,王奶奶已经90岁高龄,行动极其不便,家中无人看护,从床上摔下来无法自行站起,网格员和党员将老人搀扶起来,热心地端水给老人,确认老人安然无恙,帮助联系其家人并告知情况。待家属赶到后,叮嘱其注意天气变化,照顾好老人身体,并留下联系方式,以便随时联系。
“有事找我”是网格员、党员的口头禅,也是对群众最温暖的承诺。在居民有需要的时候,大家毫不犹豫地伸出援手,以实际行动践行着关爱,这也正是三角咀家园社区邻里相亲、守望相助的缩影。想居民所想,急居民所急,为群众提供精细服务,网格员、党员与物业共同用心守护,彰显着责任与担当,不断提升群众的幸福感和满意度。(图文/金茜)