“我家热水器放出来的水怎么都不热了呀?这可咋办?”家住相城区黄桥街道三角咀家园的独居老人李奶奶焦急地给社区廉勤监督员赵国新打电话寻求帮助,赵国新立即通知社区工作人员上门维修。
李奶奶今年八十多岁,平时孩子工作比较繁忙,老人腿脚不方便。经过了解,发现是老人对家电使用不熟练,导致操作错误,在工作人员反复调试后,热水器恢复了正常,老人非常满意,脸上洋溢着开心的笑容,感激地说道:“太感谢你们了,你们的贴心服务让我感受到社区大家庭的温暖。”
这只是廉勤监督员们工作的一个小缩影,在三角咀家园,社区廉勤监督员们深入群众身边,主动收集问题线索,排查苗头性、倾向性问题;及时解决群众急难愁盼问题,以监督的“前哨”作用彰显了“大作为”,以廉勤监督的“微治理”释放出“大能量”。
接下来,社区廉勤监督员不仅要当好“监督员”,更要当好“贴心人”,以群众满意为各项工作的出发点和落脚点,把群众的每一件“小事”当成社区工作的“大事”,用心用情解决好每一个问题。(图文/董晓静)