南通市通州区西亭镇立足“小网格”，融入“微服务”，扎实做好一件件民生“关键小事”，确保“件件有着落、事事有回音”，以千家万户“小网格”构筑基层治理“幸福之路”。
“别人家的田都承包出去了，就我家的田没人要，这可咋办啊?”西亭镇李庄村网格二村民陶大爷打电话向网格员小蒋求助道。接到电话的网格员小蒋立即到达现场，原来是因为排水问题承包大户不愿意租种。小蒋现场勘察后发现排水只能通过邻居姜大爷的坡田，挖一个排水沟通到最近的池塘，但是姜大爷认为这会影响自家田地耕种。小蒋联系承包大户、施工方到现场进行沟通探讨方案，最终商议出：可以通过地下深埋波纹管，这样既不影响姜家耕种，也可以满足陶家排水问题。网格员耐心劝说，姜大爷斟酌再三最终同意了这个方案，解决排水问题的陶大爷也如愿将土地承包给了大户，“多亏了你们，要不然我真不知道该怎么办!”陶大爷激动地握住了小蒋的手。
除了村民主动向网格员求助，网格员也每天进行巡查走访，为特殊人群提供精准服务和悉心呵护，让小网格发挥大作用，把服务搬到群众家门口。网格员为辖区空巢老人建立关爱台账，坚持日常走访探视，把对独居老人的关心关爱落到实处;实行低保户家庭、低保边缘户家庭定期走访制度，及时掌握和了解近期家庭生活状况，实现动态管理;对社区矫正人员定期上门走访，关心生活状况，了解思想状态，帮助融入社会、重树自信，引导参加村居志愿服务活动。
网格员们恪尽职守，带着一支笔、一本工作笔记，穿梭在网格之间，为基层治理注入“一池活水”。下一步，西亭镇将继续瞄准群众身边的小事、急事、难事，从“小切口”出发，用情用心为群众解难题、办实事，将村民幸福“稳稳托住”。(文/孙甜 图/蒋玲玲)
