经过近一周的系统升级和设备维护,中国石油内蒙古通辽销售分公司加油站3.0系统已全面进入稳定运行期,开启了加油站数智消费场景的新体验。
“班日结优化至秒级”。曾经,您一定有这样的体验,遇到加油站班结时总需要等上那么3、5分钟才能继续加油。随着3.0系统的上线,实现了“一键班结,事务后处理”,将班结时间缩短至几秒钟,大大提高了现场服务效率和顾客的体验感,给顾客带来更加便捷的消费体验。
“构建五位一体运营体系”。加油站管理系统3.0,实现了网点、设备、库存、订单、支付、会员、营销等业务场景全部在线运行,围绕客户体验优先,采用新技术框架完成“中油好客e站”各端互联网应用重构,成功完成新旧系统并行、多系统集成,现场经营与服务效率明显提升。
未来,中国石油内蒙古通辽销售分公司所属140余座加油站将依托3.0系统,在客户消费、做优服务方面构建更加多元的场景体验,持续完善“人·车·生活”生态圈建设,聚焦发展新质生产力,加快向“油气氢电非”综合能源服务商转型,始终围绕“绿色发展,奉献能源,为客户增长增动力,为人民幸福赋新能”的企业价值追求,全力打造有价值、有担当、有温度、可持续、受尊重的一流示范销售企业。(许正达)